Target加速推動次日送達服務 在郊區設立擴展設施
鉅亨網編譯張祖仁 2023-06-21 20:50
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目標百貨 (Target)(TGT-US) 想出一種新方法,為居住在大城市偏遠郊區和社區的客戶加快包裹快遞速度,以加強其電子商務業務。
這家大型零售商周三 (21 日) 表示正在測試一種擴展設施,可以幫助該公司在更多購物者點擊「購買」選項後第二天就送出線上訂單。該公司上個月在喬治亞州亞特蘭大近郊的 Smyrna 開設了第一家分店,並可能擴及其他城市。
Target 旗下的配送服務公司 Shipt 的司機將從這個擴展設施中提取包裹,將其遞送到客戶家門口。這些司機都是獨立承包商,類似於為 Uber 送貨的司機。
這種擴展設施是 Target 為更多客戶提供次日送達服務而做出的努力。今年年初,它宣布將在未來 3 年斥資 1 億美元建立一個更大的供應鏈中心網絡來支持這項工作。
該公司 96% 以上的線上訂單都是在商店取貨。這家零售商已經開設了供應鏈設施,被稱為「分揀中心」,幫助將這些包裹分組到更密集、更高效的送貨路線中。它目前已經開設了 9 處設施,並計畫到 2026 年 1 月底至少擁有 15 個。
擴展設施是該模型的升級版,並擴大了外送半徑以加快交貨速度。
Target 沒有透露擴展中心的設立價格,但一位發言人表示,這不在計畫的 1 億美元供應鏈投資中。Target 表示,擴建設施將使亞特蘭大附近的 50 多萬客戶實現次日送達;而且現在可以為亞特蘭大地區總共 300 萬人提供次日送達服務。
Target 雖推動線上訂單外送速度更快、獲利更高,但其電商銷售額正在萎縮,購物者減少採購可自由支配商品買。截至 4 月 29 日的最近一季,Target 的數位銷售額同比下降 3.4%,跟進 Costco (COST-US)、Best Buy (BBY-US)、Kohl"s (KSS-US) 等公司的下降趨勢。其競爭對手沃爾瑪 (WMT-US) 逆勢而上,第 1 財季美國線上銷售額同比成長 27%。
此外,最近幾周幾位分析師下修了 Target 的股票評級,指其銷售額可能已在疫情期間達到頂峰,並舉出銷售服裝和其他非食品或必需品的艱難背景作為證明。
該公司股價今年來下跌約 11%,表現不及標普 500 指數 14% 的漲幅。其股價周二 (20 日) 收於 132.72 美元,較 52 周高點下跌近 30%。
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