駁斥ChatGPT構成威脅 DocuSign執行長：這又不是起草高中小品文

電子簽名龍頭公司 DocuSign (DOCU-US) 在後疫情期放緩趨勢中透露出穩定跡象，其長期前景可望因人工智慧 (AI) 而更加強化。

DocuSign 周五收低 2.50% 至每股 57.02 美元，但該股早盤飆漲多達 11%，係因該公司周四公布第一季獲利優於預期並上修財測，同時也有跡象表明市場對其 AI 產品持樂觀態度。

倘若 ChatGPT 等人工智慧 (AI) 模型能夠生成和修改契約，乍看之下可能對 DocuSign 的業務構成威脅，但該公司相信客戶仍會轉向 DocuSign 尋求專業契約服務。

DocuSign 執行長 Allan Thygesen 周四財報電話會議上表示，DocuSign 針對多年期建構協議特定模型方面累積豐富經驗，「這與起草高中小短文不同。」

在近期生成式 AI 變成大熱門之前，DocuSign 就擁有整合 AI 的歷史。該公司 2020 年以 1.88 億美元的價格收購 AI 分析公司 Seal Software。近期 DocuSign 還表示將使用微軟 (MSFT-US) 的 OpenAI 技術來提供協議摘要。

Wedbush 分析師 Daniel Ives 周五研究報告寫道：「生成式 AI 可以帶來新的機會，藉由使用 AI 支持的新產品和增強功能，來改變協議工作流程架構。」

Wedbush 券商給予 DocuSign 股票「中性」評級，但將目標價自 60 美元上調至 67 美元，較現行股價隱含 17% 以上漲幅。

RBC 資本市場分析師研究報告寫道，生成式 AI 可以推動更多客戶使用 DocuSign 的「契約生命週期管理」產品，即用於管理長期協議的軟體。

RBC 重申 DocuSign 股票「符合產業表現」的評級，以及目標價 59 美元，指出該公司面臨宏觀經濟逆風，因此現階段要評斷其產品創新是否成功還為時過早。