阿里雲:香港地域故障確認是機房冷氣故障所致

　　《經濟通通訊社19日專訊》網傳阿里巴巴(09988)旗下阿里雲的香港服務據點出現故障,多個香港及澳門網站受到影響,阿里雲官網18日發公告指,經排查,阿里雲香港地域故障確認系香港機房冷氣設備故障所致,影響香港地域可用區C的雲服務器ECS、雲數據庫、存儲產品(對象存儲、表格存儲等)、雲網絡產品(全球加速、NAT網關、VPN網關等)等雲產品使用。

　　阿里雲稱,這一故障也影響了香港地域控制台訪問和API調用操作,工程師在配合PCCW機房工程師加速處理,部分設備正在恢復中。不過,電訊盈科否認事件與他們有關。電訊盈科企業方案去年已出售數據中心業務予vantage。

　　阿里雲在晚間再回應,就阿里雲機房故障造成的不便,對此深表歉意,工程師正在全力配合合作夥伴的技術人員加速修復故障,同時調配了更多人手支援修復工作,盡力協助客戶降低可能造成的影響,將及時向客戶更新有關進展。

*澳門金管局網站曾無法使用*

　　事件連累甚廣,加密貨幣交易所OKX部分用戶一度無法提領,帳戶更顯示資金歸零,OKX稱,伺服器供應商阿里雲出現技術故障,導致交易所部份功能出現問題。晚上8時左右,OKX稱,阿里雲服務開始回復正常,但仍有些不穩定。

　　澳門司警18日下午表示,網絡安全事故預警及應急中心接報,指因為阿里雲在香港機房節點發生故障,令澳門金管局、銀河集團、蓮花衛視等關鍵基礎設施營運者的網站、澳覓和

mFood等外賣平台、以及澳門日報等傳媒應用程式自周日中午起暫時無法使用,網安中心已聯繫相關關鍵基礎設施營運者並跟進。(ct)