渣打:可疑信用卡交易有上升趨勢,已立刻加強監察系統

　　《經濟通通訊社7日專訊》渣打信用卡爆集體被盜用事件。渣打香港回應稱,該行一直有監察可疑信用卡的系統及機制,近日發現相關交易有上升趨勢,因此該行除了就「毋須出示信用卡」之交易,向持卡人發出提示訊息外,已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。

,以及於一個月內為已入賬的信用卡交易提出爭議請求,該行會聯絡客戶跟進,及按機制進行調查。若確定並非持卡人授權的交易,持卡人毋須承擔責任。對於客戶致電服務熱線或需等候較長時間,渣打對受影響之客戶致歉。

　　多名網民在渣打銀行香港的Facebook專頁留言稱,其渣打信用卡近日遭盜用,部分稱連續被盜刷十多次,每次金額介乎幾美元至十幾美元不等。多人投訴撥打渣打熱線,輪候多時仍未獲職員接聽。有網民提醒苦主可先登入該行手機App的網上理財服務鎖卡。(ac)