中壽、華南銀行合作 首家獲准開辦遠距投保2.0 

中壽、華南銀行合作 首家獲准開辦遠距投保2.0。(圖:中國人壽提供)
中壽、華南銀行合作 首家獲准開辦遠距投保2.0。(圖:中國人壽提供)

疫情改變生活型態,加速數位金融腳步,民眾對遠距服務的需求持續上升。響應金管會數位發展政策,中國人壽與華南銀行合作試辦遠距投保 2.0 方案,自四月初起,僅一個月時間即達成試辦要求的目標件數,獲主管機關核准正式開辦,是首家與銀行合作開辦遠距投保業務的壽險業者。

中壽「Smile to Sign 遠距刷臉投保」,是業界首創結合遠距投保與生物辨識的金融服務,具有不易偽造更安全的優勢,保戶進行人臉識別並經人工審核,正確率為 100%,直接登入官方系統網頁即可投保,且智慧型手機或平板皆不限廠牌、系統都適用,民眾能夠便利投保。

中壽表示,此次獲得主管機關核准與華南銀行合作辦理遠距投保業務,讓更多客戶不論在假期中、工作繁忙,或因疫情考量無法親自到銀行辦理,都能透過金融科技,直接遠距刷臉投保。

中壽的刷臉投保已經達到數萬件,透過大數據優化,中壽遠距投保 2.0 在技術及流程上再升級,結合 AI 人工智慧學習讓人臉辨識更進化,讓刷臉精準度再提升,結合人臉辦識、身分證驗證等技術,正確率 100%,不論是髮型外表變化或是有戴眼鏡等配件飾品,都能從客戶的生物特徵精準辨識,縮短了操作流程及時間;此外,若客戶投保時操作中斷,系統將自動記憶歷程,讓投保流程更便捷。


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