試辦92天最快達標 富邦人壽視訊投保正式獲准開辦

試辦92天最快達標 富邦人壽視訊投保正式獲准開辦。(鉅亨網資料照)
試辦92天最快達標 富邦人壽視訊投保正式獲准開辦。(鉅亨網資料照)

富邦人壽「VIP 視訊保」視訊投保服務已通過金管會保險局審核正式開辦,透過行動投保平台,進行行動身分識別 (Mobile ID,MID) 後,完成電子簽名,並以行動繳費、電子化轉帳授權等機制,就可以「零接觸、零紙本、零落地」等三大特色進行視訊投保。

據保險局統計,國泰人壽、中壽、富邦人壽、全球人壽、新光人壽、富邦產險與台灣人壽等 7 家保險公司,申請遠距投保試辦,在國壽僅花 120 天率先獲金管會核准正式開辦後,富邦人壽也以 92 天試辦創最快達標紀錄,正式晉級視訊投保常態化的公司。

富邦人壽表示,視訊投保業務試辦期間吸引 20 與 30 世代的青壯族群使用,佔比達 64%,且在疫情催化之下,視訊投保險種類型又以終身險比例最高,達 45%;其次為投資型保險的 27%、及重大傷病險的 12%。

富邦人壽表示,該公司善用保險科技積極拓展場景金融服務,此次亦攜手台北富邦銀行與 LINE Pay 推出「LINE Pay 綁卡繳保費」的創新服務,保戶可透過 LINE Pay 綁定指定銀行信用卡繳納首期保費,省去填寫信用卡資料的時間,此服務也是台灣首家試辦獲准開辦的保險公司。

富邦人壽表示,綁卡繳保費的服務在試辦期間,以 20 與 30 世代的青壯族群使用最為踴躍、佔 54.5%,因為 1980 年後出生屬於數位原生世代(Digital Natives),其成長環境方便接觸數位科技,對於新穎的數位體驗也就更願意嘗試;而 40 世代也佔了 22%,亦顯示民眾對於行動支付管道繳納保費接受度高。

富邦人壽總經理陳俊伴表示,「VIP 視訊保」和「LINE Pay 綁卡繳保費」等服務在今年疫情期間均發揮最佳效益,零接觸的投保與繳費方式,充分落實防疫安全,也正因為這些創新服務貼近消費生活,促使女性保戶更能接受操作新興數位科技,且在女性投保率高於男性,以及家庭經濟重要決策角色的背景下,均受到女性保戶歡迎,女性使用比例約達六成。


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