疫情催化數位業務 兆豐銀線上進件比重達99%

兆豐銀行董事長張兆順。(鉅亨網資料照)
兆豐銀行董事長張兆順。(鉅亨網資料照)

銀行積極搶攻數位化與消金業務競爭力,兆豐銀行統計,疫情期間線上進件量佔全行比重高達 99%,而在自動化助攻下,方式有效擴大授信業務服務量能,累積紓困放款金額近 60 億元,並在一週內迅速撥貸,協助受疫情影響民眾獲得最即時資金支援。

兆豐銀近年積極推動業務轉型,搶進消金市場,其中房貸業務擴張力道更是相對強勁,截至今年 6 月底,房貸餘額較去年同期淨增加 808.13 億元,成長幅度達 26.42%,帶動全行消金放款餘額衝破 5700 億元,餘額淨增位居全國前三名。

兆豐銀行表示,除了積極爭攬優質建商整批房貸、開發房貸數位平台外,在房貸條件上亦持續朝更有競爭力的方向規劃,為進一步深化與客戶需求的連結性,積極發展購屋生態圈,與房地產代銷業者採異業合作模式,快速串接房貸線上貸款服務。

此外,在疫情三級警戒期間,銀行線上信貸平台進件數也比過往明顯增加,截至今年 6 月底,信貸餘額較去年同期成長 4 成,突破百億元。

兆豐銀行分析,線上信貸業務大增,主要與客群客製化有關,同時搭配多元創意之條件規劃及行銷方式,加深與既有客戶緊密度,進而擴大客戶群。


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