〈花旗消金撤台〉花旗退出台灣消金市場 喊話卡友出售前權益不變

花旗銀行擬出售台灣在內等13個市場消金業務。(圖:花旗提供)
花旗銀行擬出售台灣在內等13個市場消金業務。(圖:花旗提供)

花旗宣布將退出包含台灣在內等 13 個市場的消金業務,不僅金融圈震撼,更讓卡友、財管與房貸等客戶吃驚,憂心權益受損,對此,花旗 (台灣) 銀行強調,在出售前將確保所有客戶權益不變。

花旗 (台灣) 銀行聲明強調,總部出售部分市場消金業務,時間表尚未確定,換言之,在此期間,銀行的消金營運不會有任何變動,也會確保消金客戶所有權益不變。

以信用卡來說,花旗現有的 286 萬名卡友,在花旗與接手買家完成交易前,仍可根據信用卡權益條款,享有應有的回饋與優惠;存款戶包括優利存款等,同樣照原本既定的遊戲規則進行。

銀行主管說,通常接手的新買家銀行,為順利承接賣家既有的客戶與市場資源,避免客戶大舉流失,對於賣家原有的明星產品既有的優惠通常不會輕易更動。例如,2017 年接手澳盛消金業務的星展銀行,旗下的「飛行卡」至今仍維持里程數終身有效的優惠,以此留住卡友。

屢次在信用卡市場創造話題的花旗銀行,除了與威秀合作的明星商品「饗樂生活卡」外,還包括主打現金回饋的花旗現金回饋 PLUS 鈦金卡,近期為拉抬信用卡量,更祭出 Airpods 作為首刷禮。


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