〈遠傳拚5G〉遠傳心生活APP上線 拚全年下載量可達200萬次

遠傳心生活APP上線。(鉅亨網記者沈筱禎攝)
遠傳心生活APP上線。(鉅亨網記者沈筱禎攝)

遠傳 (4904-TW) 今 (18) 日宣布攜手逾 20 家跨領域品牌,推出電信用戶服務「遠傳心生活」APP,打造一站式行動生活圈,是繼去年 10 月推出遠傳搶付後,數位轉型再往前一大步,力拚今年下載量達 200 萬次。

遠傳積極推動數位轉型,去年 10 月推出「遠傳搶付」服務,目前合作廠商已達 80 家,同時去年 9 月開始研發遠傳心生活 APP,並與美國 Landing AI 創辦人吳恩達合作,將 APP 導入 AI 技術向用戶推薦商品訊息及娛樂資訊,優化用戶個人使用體驗,經過一年多開發並找多家企業合作。

總經理井琪表示,此 APP 是將行動客服升級成遠傳心生活,試營運期間下載人次已達 100 萬戶,看好在福利與回饋利多挹注下,今年下載用戶可達 200 萬戶。

井琪說,台灣共有 5 家電信商在市場上過於壅擠,因此服務差異化更為重要,不僅僅是資費戰,而是要將既有客戶黏濁度提升;遠傳透過新平台串聯台灣多家企業,提供用戶追劇、聽音樂、玩遊戲、購物等體驗。

遠傳看準國人對咖啡依賴度提升,遠傳心生活攜手 7-ELEVEN、全家便利商店及萊爾富等三大超商推出「跨超商咖啡寄杯」服務,遠傳用戶可在全台超過 1 萬家門市領取咖啡。

另外,遠傳也與肯德基、必勝客、易遊網、KLOOK、foodpanda、倩碧、健身工廠等 20 家跨領域領導品牌合作,共同打造一站式數位服務,人手一支的手機打造用戶行動生活圈。


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