太平洋保險：“雙輪驅動”助力可持續增長

上市險企的壽險業績一直普遍受到市場關注，此前先后發布的中國平安、中國人壽、新華保險等上市險企的年報中，均傳遞出將持續進行壽險業務結構優化的信號。在整體市場良好的背景下，各大保險公司當期利潤增長均有所增加，償付能力提升。

3月29日，太平洋保險發布2014年業績報告。數據顯示，太平洋壽險2014年保費收入98,692億元，同比增長3.8%。值得注意的是，其中全年實現新業務價值87.25億元，同比增長16.3%，繼續保持快速增長，新業務價值率高達24.5%，較2013年提高3.8個百分點，創下歷史新高。

個人業務渠道“雙輪驅動”

太平洋壽險方面介紹，截至2014年底，壽險個人業務累計實現新保172.81億元，同比增長20.2%，新保在全司占比53.6%，同比提升11.2個百分點；總保費在全司占比72.6%，同比提升9.1百分點；新業務價值在全司占比92.5%，同比提升4.7百分點。

“新業務價值率創下新高，得益於公司在個人業務渠道采取創新人力健康發展和產能有效提升的“雙輪驅動”措施，全力推動公司價值的可持續增長”太平洋壽險相關負責人介紹，“公司具有一套完善的團隊建設體系”。

一是實施差異化的人力發展政策，在人力增募方面，太平洋壽險個人業務渠道不斷加強選材導向，以新增健康人力為目標，從源頭開始把控新人質量。在基礎管理工作方面，通過早會經營質量提升和綜合能力培養等舉措，牽引新人舉績，改善新人留存，優化隊伍結構。

二是強化培訓支援，實現培訓突破，太平洋壽險在個人業務渠道高度重視培訓能力的持續提升。2014年，太平洋壽險通過構建全面的培訓保障機制，增強了專業師資隊伍力量，加強各級內外勤管理干部培訓。太平洋壽險相關負責人表示，“我們力求把培訓作為未來個人業務發展的新動力(310328,基金吧)、轉型發展的新途徑，把公司的培訓做出品牌和口碑。”

三是通過體制機制創新推動機構做大做強。記者了解到，去年，太平洋壽險在個人業務渠道深入推進機構經營體制機制創新。通過制定和完善機構評級辦法，推動機構人力發展和產能提升；創新機構管理機制，釋放機構發展潛力；通過機構優化項目運作，從而實現機構均衡發展。

產能結構優化升級

“支撐業務持續快速增長的除了隊伍建設，還有產品創新、客戶經營、機構建設、培訓突破、新技術應用等一系列舉措的深化落實。”太平洋壽險強調。

公開資料顯示，日前，在產品開發方面，基於對客戶風險保障和財富管理需求的深刻洞悉，太平洋壽險創新推出“安行寶”和“東方紅”產品，得到廣大消費者的高度認可。在產品推動方面，堅持“客戶分群、隊伍區隔、區域投放”的產品投放規則，助力客戶經營和新人舉績，有效提升隊伍產能。

同時，太平洋壽險通過開展客戶經營活動，不斷提升新客戶獲取和老客戶加保能力。一方面，通過研發獲客產品和創新獲客模式，推動新客戶數量穩步增長。另一方面，通過標準化的服務模式和多樣化的服務內容提升客戶滿意度。

此外，近年來互聯網平臺及各類技術的出現，也使得太平洋壽險逐漸加快移動互聯新技術運用的腳步。

太平洋壽險向記者透露，目前正著力打造“科技個險”計劃，即通過加快推進傳統銷售模式和移動互聯新技術的融合，構建公司旗下營銷員學習交流平臺、客戶經營平臺、行銷支援平臺、業績管理平臺，不斷提升營銷員的銷售能力和展業效率。