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教練教你大改造

※來源:哈佛商業評論

理查.波雅齊斯 Richard Boyatzis

梅爾文.史密斯 Melvin Smith

艾倫.凡烏斯坦 Ellen Van Oosten

不論你是上司、同事,還是朋友,都可以協助自己周圍的人,做出讓生命更好的重大改變。不過,正確做法並非幫他們設定目標,解決問題;而是以同理心指導,聚焦在他們的夢想以及如何達成夢想上。優秀的教練不提供建議,而是提出開放式的探索問題,真誠關懷地傾聽。重點是要讓接受指導的人,想像出理想的自我(他們希望成為什麼樣的人,他們想要完成什麼),探索真實的自我(不只是他們需要彌補的差距,還有會幫助他們這麼做的強項),擬定學習計畫,然後實驗和練習新的行為與角色。當受指導的人努力發現學習機會、建立好達成改變的穩固基礎,以及確認工作順利完成時,教練的角色是隨時提供支持。

 

來源:《哈佛商業評論》 2019 年 9 月

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