63.5%網友將參與今年雙11 最關注蝦皮與PChome平台

(圖:AFP)
(圖:AFP)

資策會產業情報研究所 (MIC) 針對網友「雙 11 購物意向」進行調查,發現有 63.5% 網友計畫參與今年雙 11,較去年與前年增加 6.4% 和 18.6%,其中網友關注雙 11 資訊主要平台以蝦皮購物的 56.1% 位居首位,PChome 則以 43.9% 緊跟其後,皆反映平台至今宣傳成效顯著。

根據資策會 MIC 調查,高達 9 成 5 網友已留意或曾收到雙 11 相關宣傳訊息,其中以「平台寄發訊息」和「無意間注意到廣告」為網友接收宣傳與促銷訊息的主要管道。

資深產業分析師張筱祺表示,相較於去年多數網友屬於無意間注意到廣告,今年平台寄發訊息比例躍升第一,顯示各電商平台為衝高買氣,在宣傳力道以及活動籌劃上的積極表現。

根據該調查,今年電信與便利超商業者紛紛加入雙 11 購物戰,「寄杯咖啡」、「旅遊方案」與「電信方案」也成為部分網友的購買品項,顯示在虛實整合的新零售趨勢下,未來零售和數位服務相關業者都將積極投入戰局,將雙 11 打造為數位生活節。

資策會 MIC 發現,今年許多支付業者皆祭出特殊優惠吸引消費者使用,成為雙 11 助攻員,不過仍有 67.3% 網友表示對支付工具無特殊傾向。

對此,資深分析師張筱祺表示,消費者仍會同步考慮促銷、免運費等條件進行有利選擇,電商業者如何組成強大助攻聯盟同時祭出最優惠方案吸引消費者,會是雙 11 的決勝關鍵。


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