美今年黑色星期五實店業績降10%！網購額跳增18%

今年黑色星期五的紐約購物人潮。(來源:AFP)

市場研究公司 ShopperTrak 初估，今年美國感恩節及「黑色星期五」的實體商店銷售額可能較去年萎縮 10%。美國國家零售業聯盟 (NRF) 則統計，感恩節週末假期總購物人潮預估達 1.51 億，高於預估，且網購者較多。ComScore 及 Adobe 也指出，上週四、五美國現上零售銷售額可能躍增 9%-18%。

ShopperTrak 初步調查顯示，美國實體零售商店上週四感恩節及隔日的銷售額，合計可能僅約 121 億美元，相較於去年同期的 122.9 億美元。其中週四售銷售額較一年前減少 10% 至18 億美元；隔日年終假期購物旺季開跑日「黑色星期五」的銷售額估計也下滑 10%，由 116 億美元降至 104 億美元。

這一大部分歸咎於網購銷售額增加，以及許多零售商早在感恩節之前就大打促銷。根據 ComScore 調查，今年感恩節及黑色星期五美國線上零售支出分別較去年成長 9% 及 10%，達 11 億美元及 16.6 億美元。Adobe 的調查更顯示，這 2 日美國網購金額較去年同期躍增 18% 至 44.7 億美元，優於預期的 43.5 億美元；其中週五銷售額增長 14.3% 至 27 億美元。

NFR 初步調查統計則發現，今年感恩節至週日這 4 日假期，共有 1.51 億名消費者估計前往美國實體或網路零售商店消費，較本月中估計的 1.36 億人增加。其中網購人潮共逾 1.03 億，略高於實體商店的人潮 1.02 億。

而儘管調查顯示，今年平均每名購物者計畫支出金額由去年的 381 美元降至 300 美元，但 NRF 強調他們改變了調查方式。該機構仍預估，今年 11-12 月美國零售銷售額將較一年前成長 3.7%，增幅低於去年同期的 4.1%。