〈東森打國際盃〉新零售版圖首度跨進中國 再推短視頻影音購物

東森集團總裁王令麟。(鉅亨網記者王莞甯攝)
東森集團總裁王令麟。(鉅亨網記者王莞甯攝)

東森集團 (2614-TW) 總裁王令麟今 (5) 日指出,台灣零售市場「池塘小」,必須要靠多元化的通路來拚成長,今年將要跨進中國電商市場力拚銷售版圖國際化,東森秉持的原則是,只要是消費者會用的消費工具都要去發展─shopping everywhere。

東森購物目前最大的營收占比為電視購物,其次是網購,王令麟說,今年已準備好要做中國跨境市場,透過 Wechat 微商將東森自有的保健商品銷售至中國,「這是今年購物成長最大的重點之一」。

另一方面,東森購物將上 OTT 平台進行 2-3 分鐘的短視頻影音購物服務,目前已和遠傳電信簽約,接著也將和中華電信合作。

在這二大業績動能的推升下,王令麟樂觀預期,今年電視購物將可成長 10%,若加上 OTT 影音,可望成長 16%。

東森絕不會放棄電視購物 還會擴大投資

王令麟強調,由於是電視購物起家絕對不會放棄這塊版圖,今年光節目改造就要斥資約 5000 萬元,包括調整燈光、音效,甚至連購物專家的話術都要更有梗,才能吸引更多年輕客群。

他舉例,日前銷售日本和牛和日本皇家醬油,發現消費者有 60% 是新客群,顯示消費者求新求變的需求。

不過,東森購物未來在電視購物的規劃上「比較不會再做大節目,而是將更活潑的節目內容做成短影音導到手機上」,王令麟高度看好手機影音購物的成長動能。

王令麟指出,去年連百貨業者成長多半都是靠餐飲,台灣零售市場池塘小但有太多業者加入競爭,因此,必須透過更多元化的工具來維持成長力道。

另一方面,除了發展雲端,也要更加強在地化面對面會員的服務,「在地化才能吸引消費者的眼球」。

王令麟也直言,觀察到競爭對手網家 (8044-TW) 市值腰斬再腰斬,不過,這樣的狀況不會在東森集團發生,「因為東森有做各種銷售管道分散,投資項目處分的時機點也會做好最好的安排」。

就整體環境來看,王令麟認為台灣現在的經濟很悶、外熱內冷,不過,身為企業沒有悲觀的權利,他也提醒,現在各大企業都透過雲端在做跨業的經營,若是一個企業只有單一商品就有危機。


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