就是愛用現金！台灣ATM密度世界第一

撰文／今周刊 沈瑜

最近走進全聯門市，會看到門口上方懸掛一個發光黃色招牌，上面寫著國泰世華銀行 ATM（自動櫃員機）。今年第二季，國泰世華銀行攜手全聯，展開全台門市 ATM 獨家布建計畫，截至 11 月底，已進駐全台 790 家全聯門市，在全聯覆蓋率達 80％。在北捷、萊爾富等等，國泰世華 ATM 的身影越來越容易看見，企圖心不容忽視。

令人好奇的是，今年以來 Apple Pay 等行動支付大軍壓境，截至 7 月底，行動支付交易總金額為 76.3 億元，較去年底 23.6 億元，增加兩倍多；而上半年包括信用卡等電子支付取代現金比率，已超過 38％，雖然現金支付仍占多數，但可預見未來虛擬替代實體勢不可免，國泰世華卻積極搶攻 ATM 通路，為什麼？

中信銀市占率居冠

國泰世華成長力道強

原來，儘管電子支付看似未來顯學，但從銀行局的統計資料來看，ATM 密集度居世界第一的台灣，消費者今年的 ATM 交易次數達 6.5 億筆，且從 2008 年之後，不但年年增加，還頻創紀錄 ，可見國人仍愛使用 ATM。

目前全台 ATM 數量高達 2.8 萬台，市占率則以中信銀為首，逾 10 年來穩居第一，第二、三名為台新銀行、國泰世華銀行。其中，國泰世華擴張最積極，其今年新增數量居所有銀行之冠，其次為玉山。

有趣的是，排名第五的台北富邦銀行 ATM 數量卻逐年遞減，尤其自 2012 年撤出麥當勞通路、萊爾富等店家，一下子減少 100 多台，如今最主要通路只剩高鐵，4 年來減幅高達 17％。

近年來國泰世華在副董事長蔡宗翰的領軍下，戰力大幅提升，為了擴展在消費金融市場的勢力，國泰世華前些年從中信銀手上搶下好市多聯名卡發行權，本月 11 日也宣布在統一超商消費可使用 Apple Pay 等行動支付綁定國泰世華信用卡，讓市場見識到它的企圖心。ATM 的布局，也火力全開，「我們的客戶規模就這麼大，客戶有現金需求，就有必要提供便捷服務。」國泰世華銀行發言人鄧崇儀表示，今年順利進駐全國最大生鮮零售超市全聯，原有通路中的全家、台北捷運、萊爾富、好市多等都迭有增建，大幅拉近與第二多台新銀行的距離。

國泰世華與台新銀行目前的台數比是 1 比 1.2，差距為 330 台，互相搶食全家通路，值得注意的是，全家宣佈未來 3 年內挑戰增加逾 800 家分店，而國泰世華透露，接下來預計隨全家拓點，倘若如此，以其設置速度，總台數最快可能明年就一舉擠下台新，躍為第二名。

儘管如此，台新在全家的 ATM 數量達 2200 台，遠高於國泰世華 730 台，台新銀行數位金融處副總包國儀表示，過去台新與全家深度合作，不僅在 ATM 的布建，在收單、聯名卡、薪轉等也全面合作，多管齊下有一定綜效。

至於中信銀，今年順利與統一超商續簽「雙獨家」新合約，也就是統一超全台本島門市由中信銀「獨家」提供 ATM，而中信銀也不會到其他超商設 ATM。據報導指出，今年初有近千台 ATM 合約到期，包括中信、台新與玉山等多家參與競標，最後仍由中信得標，繼續獨占鼇頭。

來源：《今周刊》 1095 期
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