平板電視軟件故障多發

新京報訊 （記者李媛）中國電子商會消費電子調查辦公室最新推出《2015中國平板電視售后服務及消費者滿意度報告》顯示，平板電視軟件故障多發，導致消費者使用平板電視遭遇故障的比例回升，達到12.3%。

中國智能電視市場滲透率從2012年的30%上升到現階段的70%，品逐步“IT”化。上述報告顯示，平板電視故障問題中，軟件故障最多，占24%。其中，與智能電視有關的系統無法升級、APP下載后無法安裝、APP程序使用卡頓、木馬病毒等成為高發問題。

當前情況是，國家現有三包政策中，主要部件能否包括智能晶片、wifi模組等，暫不明確，關於智能軟件系統、應用程序、智能內容的服務也是缺失的。有分析認為，這是平板電視售后服務下一階段應該重點完善的。