雄獅旅遊:公告本公司今日召開記者會內容

第二條第49款

1.事實發生日:106/05/23

2.公司名稱:雄獅旅行社股份有限公司

3.與公司關係(請輸入本公司或子公司):本公司

4.相互持股比例:本公司

5.發生緣由:

緣本公司日前遭IP位置來自於我國境外之不法人士，入侵員工電腦作業系統，

竊取消費者購買FIT（機票、訂房或自由行）商品訂單資料，

可能涵蓋旅客姓名、聯絡電話及購買商品內容，

但參團旅客資料及所有信用卡交易訊息均未外洩。

目前接獲通報，不法人士於竊取消費者聯絡個資後，有假冒謊稱為本公司員工，

並以訂單錯誤、重複扣款等虛偽不實理由向消費者進行詐騙。

6.因應措施:

本公司立即向警察機關報案並請求協助偵辦，已請外部專業資安防護顧問公司進場

協助提升資訊防護並提升加密等級，所有駭客造成的資安系統破壞均已修復，

並持續加強資訊安全管理。

本公司為求謹慎，特別呼籲近四個月內購買上述產品的民眾防範遭受詐騙。

本公司亦將透過簡訊、電話通知、網站聲明及本公司所有實體通路門市，

向消費者說明並提醒：「本公司不會以電話要求提供信用卡資料或要求至ATM轉帳

或至任一金融機構要求匯款至不明帳戶等動作，

亦不會以訂單錯誤或重複交易為理由要求消費者提供帳戶資料，

消費者若有疑惑或問題，請撥打至本公司客服專線02- 87939696或反詐騙專線 165」。

目前本公司營運及出團狀況均正常，不受影響，請消費大眾安心。

本公司除全力配合檢警機關偵辦本案，並呼籲政府相關部門重視境外駭客對我國企業

與線上交易之危害，維護我國商業交易機制之安全。

7.其他應敘明事項:無。