台鐵4月起推出印尼語及越南語播音服務

台鐵局今天 (28 號) 宣布將從 4 月 1 號起，在台北、板橋、桃園、中壢、台中、彰化、台南、高雄及屏東等 9 個車站月台，推出印尼語及越南語安全宣導播音服務。現場還配合外語人員諮詢引導，營造友善搭車環境。(邱紀維報導)

為營造友善搭車環境，台鐵局宣布全台 9 個車站，4 月 1 號開始將在周六、周日外籍移工聚集時段，在車站月台推出印尼語及越南語安全宣導播音服務。

台鐵局表示，目前全台外籍移工人口約有 60 萬人。為提供友善服務，台鐵也從今年元月起陸續招募印尼語及越南語人員，經過培訓後陸續在每周六、日，在全台九個車站提供諮詢引導服務。未來也會研議增加服務車站數量，並推出泰語服務。

台鐵局台北站長黃榮華表示：『他們六、日來這邊服務，對外籍旅客、移工的遺失品及找人協尋是重點。』

來台 30 年，目前在台北車站擔任印尼語志工的林小姐表示，自己剛來台時還沒有這些服務，搭車常常搞不清楚搭車方向，還曾經搭錯車，語言不通的情況下覺得很無助。現在台鐵推出這樣的服務讓她覺得很貼心，相信對於外籍旅客非常有幫助。

林小姐說：『現在政府發現我們外勞越來越多，政府新的政策幫助我們，讓我們感覺越來越安心，像是第二個故鄉。』

(圖 / 記者邱紀維攝)