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產業

擁抱FinTech 花旗打造數位分行並推出全方位財智規劃

鉅亨網記者宋宜芳 台北 2017-03-20 18:57

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花旗(台灣)銀行消費金融總事業群負責人李芸(左)與花旗集團台灣區總裁莫兆鴻。(圖:花旗提供)

數位金融 (FinTech) 掀起全球熱潮,為了打造嶄新的客戶體驗,花旗 (台灣) 銀行將中正分行升級為智慧銀行,在財富管理領域,花旗更推出「全方位財智規劃」(Total Wealth Advisor, TWA),透過圖像式、符合直覺,並以財務目標為導向的系統工具,讓理專能夠提供更專業的服務,協助客戶達成人生的財務目標。

花旗集團台灣區總裁莫兆鴻表示,2015 年全球投資於 FinTech 產業的金額高達 190 億美元,較 2010 年投資金額成長 10 倍。數位化是金融業不可忽視的發展趨勢,更是花旗重要的發展策略,在台灣有 5 成的花旗客戶是透過數位銀行從事外匯交易,買賣外國股票的比重更已經高達 75%。

在亞太地區,花旗有超過半數的消費金融客戶透過數位通路接受金融服務,其中行動銀行更以每年 35% 的速度成長,發展力道驚人,顯見客戶對數位服務的接受程度已愈來愈高。

繼去年推出花旗獨創的「Citigold 客戶資產多元化指數(CDI)」之後,花旗進一步推出「全方位財智規劃」,更陸續將全省的分行改裝為智慧銀行,中正分行已經是花旗第 37 家智慧分行,充分展現花旗長期投資台灣的決心。

 






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