中國人不買保險背後的原因：不懂保險

中國保險業在過去的2016年交出一份靚麗的答卷，保費規模3萬億元、資產規模15萬億元，並超過日本成為全球第二大保險市場。成績背後，仍然是民眾對銀行理財產品和保險產品傻傻分不清楚，辯不清消費型保險和儲蓄型保險的區別，弄不懂明明買了保險卻無法得到理賠背後的原因。

「這些問題阻礙着保險業的發展。」保險姐創始人丁科表示，「別人都在忙着賣保險產品，我們反而致力於普及保險知識以及正確的保險理念，讓用戶更懂保險！只有這樣用戶才能接受保險。」

為什麼不買保險？

在中國，保險業經過幾十年的發展，買保險早已不是什麼新鮮事了，越來越多的人意識到應該用保險給自己的家庭加一份保障。但實際情況距離發達國家仍有很大差距，數據顯示，2015年底，中國人均壽險保單數不足1張，而同期的美國人均有5張，日本有6.5張。中國大陸人均保額僅1萬左右，而香港人均已達48萬。

對於很多買了保險的市民來說，買保險既是買未來，也是一種理財之道。而現實是人們雖然具備了一定的經濟能力，可以購買保險，但願意買保險的市民還是少數。

「如果現在發起一個調查——保險好不好？可能80%的人會說好，但如果問他買不買，可能80%的人不會買。」保險姐創始人丁科表示，「保險那麼好，為什麼沒人願意買？根本原因是不懂保險。我們就是要扭轉這種現狀，通過不斷的知識普及，讓每個用戶不再是保險小白，這樣用戶才會知道保險的好處，更能接受保險，保險才能起到根本的保障功能。」

為什麼要買保險？

由於保險都是有關生老病死的事，這讓不少人忌諱。誰都不希望碰到死亡、殘疾、疾病、車禍等災難，但天有不測風雲，人有旦夕禍福，誰能保證這些災難就不會發生在自己身上呢？毋庸諱言，買保險就是來應對這些意外和災難的，從某種意義上說，買保險就是買平安。

保險姐創始人丁科表示：「保險的好處只有買過的人才知道。出事之前，都認為我不需要保險，出事之後又後悔沒有買保險。」一個個案例告誡我們應該買一份保險，像前段時間的羅一笑事件，假如為孩子投保了重疾險，何需借孩子重病炒作？

保險的用處大致可歸結為：生——有所準備；老——有所養；病——有所醫；死——有所留；殘——有所靠。買保險就是把自己的風險轉移出去，以最少的付出獲得充分的風險保障。如果您愛您的家人，您可以說：只要我在，我會照顧你一生一世；可如果您有一份保險，您就可以說：無論我在不在，我為你買的保單都會永遠照顧你。

改變傳統保險銷售觀念

我們不否認少數保險營銷人員在推銷保險產品時，存在誇大產品功能和收益率的現象，誤導了部分投保人。但是，保險產品絕對不是騙人的東西，而且保險公司也在不斷提高從業人員的素質，忽悠人的現象在逐漸減少，我們絕不能以此來否定保險產品的價值。

丁科認為，「過去幾年的保險銷售模式給用戶造成了不好的印象，人海戰術、不厭其煩的電話銷售並沒有起到良好的效果。在互聯網時代，用戶接觸資訊的途徑更加多樣化、更加方便。我們要轉變銷售觀念，通過保險姐APP不斷向用戶普及保險知識，讓用戶自己明白保險是什麼，由保險公司的『我要賣保險』，變為用戶自發的『我要買保險』。」