東部幹線春節票開賣 未領車票7號釋出
鉅亨網新聞中心 2017-01-05 12:40
台鐵局今天 (5 號) 凌晨開放春節假期東部幹線返鄉列車車票訂購,截至上午 9 點總計售出 40 萬張票,訂票過程大致順利。至於有民眾反映台鐵手機 APP 出現故障導致無法訂票,台鐵局表示,已在凌晨一點恢復正常。(邱紀維報導)
臺鐵局在 5 號凌晨零點起,開放 106 年春節假期東部幹線對號列車電話語音、網路及超商訂票。截至上午 9 點,總計完成 19 萬 3 千 9 百 69 筆、40 萬 2 千 4 百 93 張訂票,訂票過程順利。
另外,今年台鐵局及中華電信合作,更新網路防駭機制,瞬間進線量比往年大幅降低,有效確保民眾訂票權益。至於針對有民眾反映,台鐵 APP 出現故障導致無法訂票,台鐵局運務處營業科長陳裕謀表示,若 APP 第一時間故障,系統會自動切換到台鐵網站訂票,並已經修復問題。
陳裕謀說:『在發現 APP 無法訂票的時候,可以立即切換到台鐵網站訂票,對民眾還是要致歉。APP 在一點半左右已經恢復正常。』
台鐵局提醒完成訂票的旅客,務必於 2 天內到臺鐵局各電腦售票車站、郵局及便利超商取票;或利用「網路信用卡付款購票系統」付款購票。逾期未領取的車票,將在 1 月 7 號上午 9 點重新釋出。
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