黑色星期五開打！大選落幕、經濟轉好、料買氣優去年

MoneyDJ 新聞 2016-11-25 記者 陳苓 報導

感恩節過後的隔天，是購物旺季「黑色星期五」，今 (25) 日正式起跑。一般認為，美國總統大選落幕，經濟好轉，買氣應會較為熱絡。

華爾街日報、英國衛報報導，美國零售聯盟 (NRF) 估計，今年感恩節假期(24~27 日)，有 1.374 億人打算出門購物或上網血拚，大約佔消費者總數的 59%，略高於去年的 1.358 億人、約 58.7% 消費者。NRF 預估，今年 11、12 月購物季銷售，將上揚 3.6% 至 6,558 億美元。

但是黑色星期五不再是美國買氣最旺的日子，Customer Growth Partners 估計，黑色星期五銷售為 270 億美元，將遜於聖誕節前的最後一個週六，也就是「超級星期六」(Super Saturday)。另一機構 Adobe Digital Insights 則預測，感恩節過後的星期一 --「網購星期一」，買氣才最旺。

今年購物季的另一特點是折扣戰提前開打。NRF 董事長 Matthew Shay 說，消費者追求特惠，零售商做出回應，把黑色星期五優惠提前在萬聖節後開打，半數消費者都已經開始採購禮物。

實體商家面對網購業者的激烈競爭，今年不只衝實體店業績，也擴大網路業務。以零售巨擘沃爾瑪 (Walmart) 為例，沃爾瑪網路商品從 800 萬項、增至 2,300 萬，而且比沃爾瑪實體店面更早開始大特價。National Retail Federation 的 Ana Serafin Smith 認為是明智之舉。她說，實體商家最大障礙是邁入網路，增加網路品項和店面相符，較能吸引千禧族群。千禧世代喜歡先在網路比價，之後再到店面購買。

另外，選舉結束可能也是利多。消費者心理學家 Kit Yarrow 說，選戰漫長艱辛，不管支持的候選人贏或輸，大家都想喘口氣，購物季表現應會相當穩健。

「黑色星期五」是感恩節過後的第一天，也是美國實體商家衝刺業績的大日子。以往商家為了搶生意，不斷把黑色星期五的的開店時間往前移，許多業者搶在感恩節當晚就開門通宵營業。網購崛起之後，感恩節生意一年不如一年，商家認敗，不少公司都宣布不再提前開店，感恩節將休假一天。

Business Insider 10 月 16 日報導，CBL & Associates 旗下購物中心，去年感恩節當晚 6 點就開門做生意；今年一改策略，宣布旗下 89 家店面中，有 73 家在感恩節當日全天休假。不只 CBL，實體零售商家包括 The Mall of America、Costco、Home Depot、REI 都將在感恩節打烊一天。

業者嘴巴上說得好聽，說感恩節休假是要讓員工能和家人歡度佳節，實際上是因為感恩節業績一年不如一年。ShopperTrak 數據顯示，2015 年黑色星期五銷售大跌 12% 至 102 億美元，去年感恩節四天連假，買氣下滑 10.4% 至 204 億美元。而感恩節過後的「網購星期一」，2015 年業績大增 16% 至 30 億美元，顯示購物趨勢逐漸轉變。  

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