香港CEO落伍 只10%視社交媒體為銷售渠道

畢馬威偕香港貨品編碼協會，委託研究機構 YouGov 調查，發現大部分香港CEO 未充份利用社交媒體發展業務，受訪的225位 CEO 之中，僅25%人曾用社交媒體與客人互動，只有10% CEO 將社交媒體視為銷售渠道。

報告同時訪問香港及內地共1000名消費者，發現電子商貿與全方位零售，將是未來數年推動業務發展的重要動力，事關有61%消費者有意增加網上購物、網上搜尋品牌及產品資料。以本港消費者為例，估計於未來兩年，時裝、飲食及休閒生活用品，將率先受惠於網購趨勢。另一方面，卻有實體店店主持相反看法。於廣華街經營電單車服飾用品店的張先生指，現有客戶中，僅少數經社交媒體認識，該店只會透過該專頁更新產品資訊，「幫補」宣傳。他又指，經營網上媒體亦是一道難題，認為若不付費予社交媒體營運商，實際成效有限

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