一呼醫生：正在實現所有號源一鍵直達

「目前，北京超過8成的三甲醫院的專家號，都可以在一呼醫生APP上掛到，無論是哪家大醫院、哪位大專家……未來幾個月里面，將實現百分百覆蓋，而在年內，這種服務將延展到所有一線城市。」一呼醫生創始人及CEO馬海平在9月23日舉行的2016數字醫療健康生態大會暨第三屆中國移動醫療產業論壇上進行了這樣的表述。

這是一次由中國數字醫療網和中關村移動互聯網產業聯盟移動醫療專委會聯合發起的活動，「數字醫療」+「中關村(000931,股吧)」的組合很是吸引人。

作為全國醫療資源最集中最豐厚的城市，北京每年發生2億次以上的就診行為。這里同樣也是醫療變革最新銳的城市，無論是基礎性的掛號服務網絡建設，還是各家醫院的信息化水平，都在國內絕對領先。

這一天，馬海平正是和諸多國內頂級醫院的信息化負責人同台討論。

他坦率地認為，未來的移動醫療的發展，最終提供高水平醫療信息化公共服務的，可能恰恰是第三方平台，而不是醫院自身。

「就好比買火車票、飛機票、訂酒店，最大的平台是攜程，雖然航空公司有官網、鐵路有12306、酒店有自己的APP……但是一站式平台的優越性是非常明顯的，包括信息的透明度、選擇的豐富性還有可以通過評價體系建立的監督機制。」馬海平已經不止一次這麼表示。

事實上，一呼醫生正在這個痛點上切入。2016年底前，北京的22家市屬三級醫院將取消現場掛號，全部推行「非急診全面預約」掛號就診模式，這意味着到今年年底，北京各大醫院的窗口不再提供掛號服務。

這項最初是為了狙擊號販、黃牛而開始的政策，正在帶來一個巨大的商機：為了提出「全面預約」的解決方案，各大醫院開始明顯提速互聯網、APP等掛號渠道的建設，並明顯降低門診掛號服務的權重。不得不說，這在加速患者的預約方式升級上顯然推力巨大，但帶來的學習成本增加和階段性的體驗不便，亦在短期內飆升。

「沒有必要掛一個號就下一個APP，看一次病就從頭到尾研究一遍醫院的流程，因為每個醫院都不一樣。我們的做法就是讓所有的患者，都可以享受在一呼醫生平台上直接掛到各大醫院的號，背後的技術工作我們搞定。」馬海平說：「當然，所有的號源信息仍然由醫院的官方平台提供，所以我們與醫院間是協作關系。」

為了更好的利用這次掛號方式歷史性切換的時點，一呼醫生的技術部門加班加點的進行開發，馬海平說：「真正用過這些不同醫院的網絡掛號服務的人才知道，其中的體驗簡直是天差地別，而我們的平台，現在做的是讓所有的患者都在我們這里得到均衡的體驗，無論你掛哪個醫院的號，都能享受上『一分鍾掛上專家號』的高水准服務。而未來，我們將為成為第一流的移動醫療平台而努力。