現身道歉 香港導遊阿珍：一個巴掌拍不響 殺一儆百不公平

辱罵遊客而「紅遍」香港及內地的女導遊「阿珍」，昨終於現身道歉，又說深感後悔，但指「一個巴掌打不響」，稱團友明知是購物團，並簽了行程確認書，最初是遊客先用言語刺激他，加上家鄉老父中風，影響心情，才失控怒罵遊客，認為雙方都有責任。她又強調如果議會吊銷她的導遊證來殺一儆百是不公平，希望將來繼續當導遊。

《星島日報》報導，將片段放上網的團友王先生昨知悉阿珍的版本後非常生氣，指阿珍講大話，「我們根本沒有言語激怒她，是她說我們東西買少了，就罵我們的，當時上車以後她就開始罵。」昨即時向旅遊議業會投訴。旅議會表示，已正式收到投訴，規條委員會將秉公處理。

今年 3 月 25 日，被安徽團友偷拍辱罵遊客的導遊李巧珍，避走一個多星期，昨在立法會議員謝偉俊安排下首度曝光，逾百香港及內地傳媒到場採訪。昨午 4 時，梳「冬菇頭」，身穿黑色恤衫，用 LV 名牌皮帶的阿珍，化了一個淡妝，在所屬的金凱國際旅遊董事周文偉陪同下解畫。她開始時表現緊張，她首先開腔道歉：「首先我就好抱歉的要說一句，希望我們香港的市民和我們大陸的同胞，原諒我這次的過錯、誤會。」其間一度低頭不語。

周文偉指，該團每名團友交 610 港元團費，但金凱實收每名團友 200 港元，團友早知是購物團。阿珍亦說，團友首日已簽行程確認書，明知要去購物店，後來到一間珠寶店購物，一名遊客反指她無資格帶他們到該店購物，她歸咎是被遊客激怒才罵人，「 (旅客) 可能都覺得購物 (數量) 不太理想，自己可能心有點虛，所以當我上車時，他就用一些非常尖銳的言語來對待我。當然這個時候，我的心真是很憤怒，當初控制不了自己的心情，所以就說了一些不好的說話。」

阿珍又補充，湖北家鄉的 70 多歲老父年初中風，原先想請假返鄉探望，但要幫手帶團，心情不佳，加上遊客激怒，才忍不住謾罵，認為事件雙方都有錯，「講錯說話是我的錯，但一個巴掌拍不響，兩個巴掌才會響。」有指她連罵數分鐘十分流暢，阿珍只說：「當你受到刺激時，平時不會講不會做，也在控制不了的心情下做了。」

將片段放上網的團友王先生指出，全團共消費 40 萬元，阿珍斷言「沒有」。全團 53 人，分兩部旅遊車，她那車 26 人，在珠寶店買了 1 萬 3000 元，人均不到 500 元。又指沒有強逼購物，亦不是旅行社要導遊逼旅客買，亦與購物佣金無直接關係，同時個人操守亦無問題；至於以辱罵遊客來逼令旅客購物是否導遊常用招數，她只稱不知道，又說：「零團費、低團費，我控制不了，我不是接團的。」

阿珍坦言現在好後悔，連日來寢食難安，已收到旅議會要求解釋的信件， 8 月 2 日規條委員會審議。對於議會或吊銷其牌照以「殺一儆百」，阿珍認為不公平，希望可繼續當導遊。