家電協會彭寶泉回顧家電30年 未來需精細化經營

和訊科技訊息 10月30日，中國家用電器商業協會舉辦的“萌芽與璀璨 光榮與夢想”的家電行業30周年系列活動在北京舉行，活動主要包括中國家電30年高峰論壇及金籌獎頒獎典禮兩大板塊。

在會議上，中國家電商業協會理事長彭寶泉在演講中回顧了中國家電發展30年中的四個階段，分別對萌芽和起步階段、起步和發展階段、快速發展階段、轉型升級階段進行了回顧和總結。

彭寶泉表示，從2001年至今。隨著我國經濟逐漸步入下行空間，尤其是家電下鄉、以舊換新兩大政策到期結束的影響，互聯網零售進入快速發展階段，實體門店零售面臨銷售、成本、費用、盈利等多方面的經營壓力，出現了門店數量嚴重過剩導致的以關店止損為目的的關店潮現象，全行業處於轉型升級的風口，我國家電流通行業進入新一輪優勝劣汰的加速整合期。

另外，他還認為，新常態下中國家電流通行業轉型路徑應該從四個方面來發展，第一經營模式創新，多元融合發展；第二，細分消費群體，引導消費升級；第三提高物流效率，降低物流成本；第四，提高物流效率，降低物流成本。

以下為家電協會理事長彭寶泉演講實錄：

尊敬的各位嘉賓、各位代表：大家上午好！

時光荏苒，30年，今天我們在這里隆重聚會，召開2015中國家電30年高峰論壇，總結回顧過去30年我國家電流通行業所經歷的發展歷程，盤點改制過去30年我國家電流通行業所取得的巨大成就，表彰過去30年我國家電流通行業發展歷程中作出突出貢獻的標桿企業、模范人物、優秀品牌、先進組織。探討和展望未來30年我國家電流通行業的市場走向、發展趨勢，共同見證中國家電流通史上的重要時刻。

各位嘉賓、各位代表，以史為鑒可以知興衰，客觀、真實、準確、充分的回顧過去是為了更好的把握現在和展望未來，作為我國商業戰線上一名老兵，在協會成立30周年之際，我想從四個階段、一個時期的角度回顧過去30年在我國商業流通體制改革大背景下我國家電流通行業所經歷的發展歷程和取得的巨大成就，不到的地方，請各位專家、企業家批評指正。

第一個階段，萌芽和起步階段，也就是1985-1991年。眾所周知，以1984年7月國務院批準商業部關於當前商業體制改革若干問題的報告，10月中共中央頒發了關於經濟體制改革的決定為起點和標志，我國商業體制改革進入了全面的推進階段。1985年，也就是中國家用電器商業協會獲準批準成立的當年，我國正式進入從改革起步階段的以計劃經濟為主、市場調節為輔的計劃經濟，過度到改革開放初期階段的有計劃的商品經濟，我國家電產業開始起步和發展，消費者購買家電從憑票供應向放開購買過度，我國家電流通行業由此開始進入了萌芽和起步階段。本階段，我國家電流通行業形成了以全國及各省市地縣五交化、華僑友誼、工貿批發的家電批發體系、供銷社為主的農村家電市場銷售網點，出現了江蘇省五交化等一批家電批發企業的龍頭，以及南京百貨商場、南京中央商場(600280,股吧)、北京王府井(600859,股吧)百貨大樓、重慶百貨(600729,股吧)大樓、合肥百貨(000417,股吧)大樓、溫州百貨大樓等一大批百貨系統的家電零售業的名店。同時，也是同力家電、三友家電、四平家電等我協會部分副理事長及理事單位第一次創業期，我國民營家電批發、零售企業萌芽和起步的發展階段。協會的汪建國、葉惠忠、管少雄、徐光興等常務副理事長、監事長、副理事長、常務理事等在座各位企業家、各企業創業元老也都是這一歷史階段的參與者、創造者和見證者。本階段我國家電工業也得到了迅猛的發展，從散件的組裝、舊電器的進口向生產線的引進、技術改造、引產轉產等生產模式轉向升級。隨著國有、集體企業改制改組，涌現出海爾、美的、華寶、春蘭、格力、科隆、長虹、美菱、榮升、tcl、康佳、海信等一系列國產品牌和知名品牌。張瑞敏、何享健、朱江洪、倪潤峰、張巨聲等一批家電行業領軍人物，我國家電行業逐年攀升，迅速突破千萬臺的大關。這個階段，家電生產者從短缺、緊俏、高檔耐用消費品到一般耐用消費品飛入尋常百姓家的巨大變化，主要家電在城鎮和農村市場快速普及和開始普及，極大程度的滿足了人們日益增長的物質文化需求，改善和豐富了人民群眾的生活品質。

第二階段，起步和發展階段。從1992-2000年。1992年以后，社會主義市場經濟體制改革目標的提出，標志著中國改革開放和現代化建設進入了一個新的發展階段，隨著商業體制改革的深入推進，各省市家電批發、零售格局逐漸發生了一些積極的變化，江蘇、安徽、浙江等省市五交化通過改制、承包等多種形式，構建批零兼營體制，蘇寧、國美、東南、家福來等民營家電流通企業逐步走向批零一體化發展道路。並向規模化、連鎖化、資訊化發展道路邁進，河南、山東、安徽、黑龍江、浙江、廣東、甘肅等省會二級城市均出現一批行業影響大、地域輻射范圍廣的家電批發市場、家電專業店，專賣店也開始出現，並快速實現城鄉市場的全覆蓋。家電一條街也開始成為很多一二線城市特色商業街、消費者購買家電主要的商圈集散地。這一階段隨著改革開放的深入，現代企業制度的建立，企業上市資本優化運作的實現，我國家電產業得到了迅猛的發展，國外家電生產商相繼通過合資等方式加快在中國開廠設點的步伐，同時，帶動和促進了國產家電廠商的技術、質量提升的進步。我國家電產業從舊電器進口、散件的組裝進口、技術引進到自主研發、規模生產，走上了快速發展的軌道。與此同時，隨著家電產能的提升、產量的增長、流通渠道的發展，我國家電市場進入新一輪全面普及期，家電經歷了從高檔消費品到家庭生活必需品角色的轉變。

第三個階段，快速發展階段。2001-2010年。在中國加入世界貿易組織尤其是黨的十六屆三中全會之后，我國流通體制形成了國有、集體、個人及私營、外資多種所有制結構，大型百貨商店、超市、專業店、專賣店、便利店等多種業態，經銷、代銷、租賃等多種銷售形式，連鎖代理等多種經營方式共同發展的新型商業流通格局。零售企業朝著連鎖化、規模化、資訊化的方向快速發展。隨著我國家電產業的迅速發展、產能的提升，我國家電市場從產能不足供不應求的短缺經濟階段快速到產能過剩、供過於求的充分競爭時代，以國美、蘇寧快速連鎖化擴張、五星轉型連鎖零售、國美並購永樂、大中等區域家電連鎖涌現崛起，京東商城上線、外資家電零售撤退等事件為標志，家電下鄉、以舊換新兩大政策亮點，我國家電流通行業從國有商業主導的五批百零階段快速進入到連鎖零售渠道為主導、專賣店渠道為補充、批發代理為紐帶、鄉鎮電器店為側翼的連鎖化、規模化、資訊化發展階段，呈現出美蘇爭霸、群雄並起的實體門店零售主導、網絡零售為輔的多元化競爭格局。本階段我國家電制造產業和流通行業都進入了黃金十年的快速迅猛發展階段，隨著家電產業版面的完成，我國形成廣東珠三角、江浙長三角兩大家電產業集群，廣東、浙江、江蘇、安徽、山東、重慶、貴州、湖北、遼寧、四川、福建等九大家電主要產地，家電年產量逐年攀升。受家電以舊換新、家電下鄉兩大政策刺激，我國城鎮家電市場進入以更新換代為主要特征的新一輪升級性普及階段，農村家電市場開始進入全面的普及給段。

第四個階段，轉型升級階段，從2001年至今。隨著我國經濟逐漸步入下行空間，尤其是家電下鄉、以舊換新兩大政策到期結束的影響，互聯網零售進入快速發展階段，實體門店零售面臨銷售、成本、費用、盈利等多方面的經營壓力，出現了門店數量嚴重過剩導致的以關店止損為目的的關店潮現象，全行業處於轉型升級的風口，我國家電流通行業進入新一輪優勝劣汰的加速整合期。本階段，京東商城、淘寶等網絡零售平臺迅猛發展，蘇寧、國美、匯銀等相繼通過自建、並購、網上開店、參股合作等方式進入網絡零售領域。門店網店一體兩翼，線上線下虛實互動的家電消費模式逐漸開展成為主流，消費者購買更為便利，市場競爭進入更加殘酷的多元格局。本階段，也是我國家電產業發展史上的新一輪創業期，海爾、美的、方太、長虹、格力、老板、康佳、海信、科隆等家電產業巨頭繼完成企業領導人“換代提速”的第二次創業期，我國從家電制造大國到家電制造強國迭代升級的關鍵時期。

黃金十年，我國家電流通行業所取得的巨大成就，在這里，我們還要特別回顧2003年到2013年我國家電流通行業黃金十年所取得的巨大成就，歷經數十年迅猛發展，我國家用電器連鎖零售門店總數從2005年的2392家發展到2013年的6982家，從業人數從18.6萬人發展到26.29萬人，營業面積由451.28萬平方米發展到1496.92萬平方米，年銷售額從1377.15億發展到3352.6億，占連鎖營業行業總營業收入的比例26.67%，累計銷售額貢獻達到2億1894.86萬元，占連鎖零售行業累計銷售額比例達到28.53%，家電連鎖不僅僅是我國家電零售市場的主力軍，而且還是我國連鎖零售業和綜合零售業的主力軍，在我國零售市場連鎖化、標準化、資訊化、規範化進程中，發揮了重要的作用，作出了巨大的貢獻。

綜上，歷經30年迅猛發展，我國家電流通市場形成批發、零售兩大基礎性行業，傳統批發、p2p、電子商務、家電、商貿、物流等三大中間流通環節，綜合零售、家電連鎖零售、家電交易市場、家電專賣店零售、家電專業店零售、網絡零售等六大零售業態的產業格局。同時，也共同面臨新形勢下、新常態下如何降低流通成本、提高流通效率的兩大共同課題。

各位嘉賓，各位代表，冰凍三尺，非一日之寒，萬丈高樓，非一時之工。30年，我國家電流通行業從無到有，從小到大，發展到今天年度產業規模1.2億，年利稅貢獻超百億元，促進近300萬人就業的內貿流通支柱性產業，國民經濟的重要組成部分，離不開改革開放的政策春風，更離不開數以百萬計全體家電人的長期堅持和共同努力。經濟新常態，行業新生態，我們必須清醒的認識到事實上早在兩三年之前我國家電流通行業已經率先進入新常態，我們必須清醒的意識到我國家電流通市場的困難時期才剛剛開始，我們需要做好應對市場挑戰和困難的長期思想準備和資金、人才儲備。

接下來，我想從四個方面表述我對新常態下中國家電流通行業轉型路徑的思考和考慮：

（1）經營模式創新，多元融合發展。

一是城鎮化發展，農民市民化，帶動居住改善和消費觀念的更新，引導家電消費模式的升級；二是工業現代化、品牌化要求家電流通行業集約化經營、規模化經營發展；三是線上線下融合發展，推動標準化、規範化的家電配送服務，改變粗放、高成本經營模式，將是經濟新常態下家電行業經濟增長的路徑。

（2）細分消費群體，引導消費升級。

隨著我國消費結構向老齡少子和年輕人（80後）向多樣化、個性化趨勢發展，老年人需要使用便利性的家電和年輕人需要智慧化、網絡一體化的產品需求變化，將形成新消費層次的差別，將給家電生產制作者和流通服務業提出新的要求，抓住新老消費者差異化需求，選擇適合本企業發展的市場定位，將是經濟新常態下家電行業經濟增長的路徑。

（3）提高物流效率，降低物流成本。

通過物流配送基礎設施的標準化建設與完善，使物聯網技術靈活充分地運用在家電物流配送中，引導中小企業通過連鎖經營、合作、聯盟等組織方式，向產銷供應鏈方面發展，減少退換貨和單程的物流浪費現象，實現快捷、按時、正確的配送業，實現物流效率化、庫存周轉快速化，也將是經濟新常態下家電行業經濟增長的另一個路徑。

（4）放棄粗放，選擇精細化經營。

隨著國家經濟由大國向強國、實現小康方向轉型發展，在政府注重民生服務發展環境、條件、任務、要求的新變化中，家電行業也將在克服以往粗放式經營，認識新常態、適應新常態、引領新常態，為保持家電行業持續健康發展，樹立新理念、新思想、新舉措等。

各位嘉賓，各位代表，鑒古察今，慎終追遠，是我們本次大會的宗旨，表彰先進，創優爭先，是本次大會的主題，追溯過去，啟迪未來，是我們本次大會的目的。

回顧過去30年，我們感慨萬千，展望未來30年，我們信心萬丈。

一切為未來而來，一切為未來而變！我們一定要敢於面對未來，改變自己。讓我們攜起手來共同努力，共同創造我國家電流通行業的美好未來，共同擁抱我國家電流通行業的美好明天。

謝謝！