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想迅速登機就付費!美國航空宣布徵收快速登機費

鉅亨網編譯呂燕智 綜合外電 2010-08-19 13:31



美國航空針對商務客推出快速登機付費服務。(圖:美國航空官網)

為提升營收獲利,航空業者絞盡腦汁想從消費者身上榨出錢來,繼寄艙行李費之後,美國一家航空公司又決定對「快速登機及選位」服務進行收費。


美國航空(American Airlines)的母公司AMR Corp(AMR-US)周三宣佈,即日起國內航線的乘客只要額外付費就能率先登機,並選擇(該艙等中)前幾排的座位。

實際收費依飛行時間長短而不同,航程愈久收費愈高。舉例來說,從聖路易到芝加哥19美元,波士頓到芝加哥29美元,而從東岸紐約到西岸洛杉磯屬於收費最高階的39美元。

這項收費可讓乘客享受首批登機的權利,無須將時間耗在長長的登機隊伍中,鎖定的客層是分秒必爭的商務客。該公司表示,上述價格不排除會依市場反應另行調整。

美國航空發言人Stacey Frantz說,之前乘客無法主動選擇前幾排的座位,如今只要付點小錢就能達到。

Frantz同時強調,行動不便的乘客依然保有坐在前幾排的權利,毋須付費。

在金融危機中受重創的航空業者,近來為提升獲利已紛紛將一些原本乘客視為理所當然的服務,調整為付費加值服務。這些包括了寄艙行李費、餐點、軟性飲料、枕頭,如今更加入了快速登機費。

儘管乘客對此頗有怨言,但的確為航空業者帶來挹注。根據美國飛行協會(The Air Transport Association)上個月報告顯示,今年上半年來自乘客的營收(不含機票)已顯著提升,6月時的年增率更高達25%。

美國平價航空 Spirit(Spirit Airlines),也早在4月時就宣布從 8 月 1 日開始,對任何塞不進座位下方而必須放在頭頂置物箱的行李,都將徵收每件 30 美元費用。
而在此之前,大部分美國航空業者,已開始均針對第二件寄艙行李收取30美元費用,少數低價航空業者也對首件寄艙行李也收費15-20美元。

 

 

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