專訪歐萊雅全球CEO：未來十年在華新增3億消費者

他被譽為美麗王國的掌門人，他自稱經營著人類最古老且永遠長盛不衰的生意。他從1997年亞洲金融危機開始就與中國市場結下不解之緣，並堅信中國必將成為最大最重要的化妝品市場。他，就是歐萊雅集團的首席執行官，讓-保羅-安鞏。金融危機當中，他如何帶領歐萊雅集團實現逆勢增長。作為集團掌門人，他如何做到讓歐萊雅旗下的19個國際著名品牌協同發展？7月盛夏，他再度訪華，出席了歐萊雅企業公民日，並在華發布了首份可持續發展國別報告，此番舉措又意欲何為？新浪財經獨家對話歐萊雅首席執行官讓-保羅-安鞏，為您一一揭開以上謎底。

安鞏：謝謝你。我很高興來到這里。

今年全球化妝品市場將保持3%到4%的增長

新浪財經主持人權靜：我們知道您這麼多年來一直在位歐萊雅工作，從1978年開始到現在已經32年了！這可是很長的一段時間啊。

安鞏：其實感覺很短，好像我昨天才剛開始工作似的。

新浪財經主持人權靜：我們知道在1997年，您時任歐萊雅亞洲區總裁的時候，金融風暴席卷了亞洲。現在您是歐萊雅全球首席執行官，卻又遭遇了世界性的金融危機。但是歐萊雅卻一直保持著強勁的增長勢頭。我們相信您在應對逆境的時候，總是有辦法神奇地逆轉局勢，對嗎？！

安鞏：也許\是的。我再加一點，你知道嗎，我是在美國發生911事件的前三天到美國(就任美國分公司總裁)。我在應對危機方面得到很多的鍛煉。但是其實呢，我是在中國文化中學習到應對逆境的策略的。在中國文化里，“危機”意味著風險與機會的並存。所以每當我們遇到困難和危機，我們就會想有什麼辦法可以使這次危機被轉變為一種機會。所以在1997年，我們在亞洲利用了那次危機，反而加速了我們的發展。這也成就了我們今天的強大。所以現在面臨這場新的全球金融危機時，我們想再次逆轉局勢。我們要在全球再征服十億消費者的心。

新浪財經主持人權靜：具體來說是什麼樣的解決方案呢？

安鞏：方法其實很簡單。如果你想成功\，首先就要具備最優秀的研發團隊。因為對于化妝品來說，它注重的是科研，是技術。而消費者需要的是真正能夠使他們滿意的好的產品。所以產品研發很重要。然後你需要的是好口碑的品牌。事實上，我們的確擁有全世界最棒的品牌：巴黎歐萊雅、卡尼爾、美寶蓮、蘭蔻、植村秀、羽西。。。之後還需要遍布世界的優秀團隊。具備了這些，征服世界指日可待。

新浪財經主持人權靜：所以在您剛才所提到的形勢下，全球範圍內的化妝品行業的現狀基本是怎樣的呢？歐萊雅在接下來五年的發展計劃和策略是什麼呢？

安鞏：即便在去年危機正盛的時候，全球化妝品行業表現總體依然平穩，形勢不壞。今年，我估計全球化妝品市場的增長會保持在3%到4%，這是個很不錯的數字。現在化妝品市場的50%在像中國、印度、巴西這樣的新興國家。這些國家發展越來越快，實力也越來越強盛，消費者的購買能力也越來越強。所以我們認為我們的品牌，我們的質量，能夠滿足這些新興國家的消費者需求。

未來十年歐萊雅將在中國新增3億消費者

新浪財經主持人權靜：這次既然您到中國來了，我們就談一下中國市場吧！我們知道中國人消費了世界上三分之一的奢侈消費品。而且對于全球性品牌來說，中國是不可或缺的重要市場、

安鞏：是的。

新浪財經主持人權靜：那麼您如何評價中國市場，中國市場在世界上占有什麼樣的地位？

安鞏：中國市場很具有戰略意義。我記得在12年前，歐萊雅中國的總裁蓋\保羅剛剛來到中國， 我們從零開始。起初的規模很小，我們的雇員也很少。但是保羅和我都堅信中國將會成為全球第一大市場。

新浪財經主持人權靜：是的。中國市場對于世界品牌來說同樣重要。我們想知道歐萊雅在中國市場上的優勢在哪里？我們知道歐萊雅在中國一直保持兩位數的增長，這個成績一定令同行競爭者們羨慕。但是歐萊雅會不會面臨越來越多的競爭對手呢？

安鞏：是的。但是這個行業說到底還是要滿足消費者的需求。不是你自己決定自己的成就，而是消費者決定的。如果你的產品好的話，他們就會心儀你的品牌，就會持續購買，還會推薦給周圍的人去買。所以說到底成功\來自消費者的口碑。我們從一開始進入行業的初衷就是要創造出最好的產品，滿足中國消費者的需求。比如說洗發護發產品吧，我們等待了十年才推出這個系列，為什麼？是因為我們在等待最好的產品問世。我們在中國邀請了來自各地的40000名消費者參加我們的研究。我們研究他們的發質，從而了解他們的需求。我們認為這樣得到的產品在市場上才是最棒的。

新浪財經主持人權靜：那麼既然提到了質量，我們就談談中國本土的品牌吧。雖然中國市場上的競爭對手越來越厲害，還是有很多本土品牌脫穎而出。您對它們是怎麼看的呢？比如說上海家化？

安鞏：我認為有競爭是好的。因為競爭激烈，企業才能進步更快，產品才能越做越好，質量越來越上乘。所以競爭是好的。中國品牌與四面八方來的各種品牌競爭是好的；同樣地，對于我們來說，擁有本土品牌競爭對手也是很重要的，我們很歡迎。

新浪財經主持人權靜：我們看到報道說歐萊雅提到在接下來的十年時間內，集團計劃再增加10億消費者，其中6.5億在亞洲，而在這些消費者里面，中國的消費者又占了一半。所以在中國將可能新增3億的消費者，真是宏偉的計劃啊！我們想請問歐萊雅會通過什麼策略來達到這一目標。

安鞏：現在我們在中國的消費者有6千萬，這個數字在五年內會翻一番，十年後將再翻一番。所以為什麼不會在十年內實現2到3億的願景呢？我對中國市場信心十足，它的經濟會越來越好。所以不管是生活在城市還是偏遠鄉村的中國人，如果他們將越來越富裕，他們怎麼會不需要高品質的生活呢？他們會想要最優秀的產品，所以 他們會來購買歐萊雅產品。

新浪財經主持人權靜：那我們來分析一下中國市場吧。我們知道歐萊雅在中國運作了19個品牌，有高端的，有低端的─或者可以說是價廉物美的

安鞏：是的。

新浪財經主持人權靜：您認為那個部分是未來發展的側重點？

安鞏：都很重要。這就是歐萊雅的企業文化和使命─給全世界所有消費者最好的化妝品。我們沒有權利告訴消費者你要買這個或者你要買那個，他們可以自由選擇。所以喜歡逛百貨公司的消費者，我們給您准備了蘭蔻，喬治阿瑪尼，植村秀，羽西，供您挑選；而喜歡逛超市的消費者，我們也有卡尼爾，美寶蓮，巴黎歐萊雅，這些品牌價位稍低，質量也很好。如果您想要去藥店看看，我們還有薇姿和理膚泉。接下來您想去美發店轉轉，給自己染個漂亮的顏色，或者做做頭發護理，我們也有卡詩等其他品牌。我其實更喜歡將這形容為“品牌家族”，而不是“品牌組合”，仿佛一家人齊心協力，為消費者提供最滿意的產品和服務。

安鞏詳解歐萊雅集團100年的品牌並購秘訣

新浪財經主持人權靜：“家”這個詞很吸引人。我們知道歐萊雅如此具有傳奇色彩就是因為它同時運作很龐大的品牌家族。您是怎麼看的？多生孩子好打架？不同的品牌之間會有什麼樣的衝突呢？

安鞏：我喜歡“家”的理念， 因為家是所有人的歸宿。我們有很多品牌，每一個都有自己的特點、個性、願景及未來。但是它們之間從來不打架。如果有誰不老實了，我就會說“不行，不能這麼幹。”我好像是個家長一樣。其實有人告訴我，我的名字Agon在中文里的發音是“阿公”，就是“爺爺”。所以我可能是這個集團的爺爺一樣的角色，雖然我希望自己是個年輕的爺爺。但是集團是大家庭，我的工作是協調和組織，使每個品牌每個部門各司其職，這一點上還是很像是“爺爺”的。

新浪財經主持人權靜：為什麼要在一個大家庭里養這麼多小孩呢？您認為歐萊雅的成功\來自于它的兼並收購計劃嗎？

安鞏：我們不是經常性的收購或者兼並。我們真正的秘密在于一磚一瓦的建立起一個家庭，而不是一蹴而就。十幾二十年前，我們收購了美寶蓮，30年前是卡尼爾，40年前是蘭蔻和薇姿。當我們發現一個品牌，發現它的潛力，我們就將它帶入我們的大家庭，培養成屬于我們自己的孩子。但是更重要的是，我們的發展壯大主要是通過有機增長實現的。

新浪財經主持人權靜：歐萊雅購買了中國最著名的本土品牌羽西，那麼接下來的發展策略是怎樣的呢？

安鞏：這是個秘密。但是我們為什麼要買羽西其實同樣重要。第一個原因就是這個品牌之美令我們感動，我們認為在中國市場上，將高科技的中國品牌回饋給中國消費者是我們的使命。第二原因是我們希望有一天能夠在全世界推廣這個品牌。因為我們旗下所有的品牌在全世界都有賣，比如美國、歐洲、拉美及其他各地。所以我們希望羽西還有其他中國品牌能夠成為中國之美的標志，享譽全球。

新浪財經主持人權靜：您雖然說這個是秘密，但是您能否透露下一個有意收購的對象呢？

安鞏：如果我在媒體里透露了(我們要購買某個品牌)這個商業機密，這個牌子的價錢就會飆升。所以我肯定不能說。但是我們目前沒有特別明確的意向，但會關注不同的機會。但是我可以承諾，一旦我們做出決定，我一定第一個告訴你。

主持人。好吧。不說名字了，那麼您可以告訴我您收購新品牌時，會注重它的哪方面特質或者個性呢？

安鞏：我們挑選收購對象是很嚴謹的。首先，我們需要一個真正創新的品牌。我們已經有很多品牌了，我們不需要一個與既有品牌類似的品牌，對此我們不感興趣。

新浪財經主持人權靜：得是與眾不同的品牌。

安鞏：一定要是與眾不同的品牌，一定要非常不一樣。同時，我們也需要它個性突出，以及有能夠走遍全球的理念和勇氣。所以我們選擇了羽西，選擇了植村秀。因為它們完全符合我們的要求。我們兩年前買了在法國很時尚的設計師品牌伊夫聖羅蘭。我們堅信它會成為世界性的美麗品牌。

新浪財經主持人權靜：是的。如果放眼全球，只有低于30%的收購能夠獲得成功\，但是大部分歐萊雅的收購計劃都是成功\的。您能給中國的企業一些收購和兼並的經驗嗎？

安鞏：我不想透露太多秘密給我的對手們，但是如果是給其他行業的企業介紹經驗的話，我還是樂意之至的。首先，我想說的是，一定要在做出決定之前想清楚，要確定這次收購能否成功\，是否能給公司帶來利益。只為了收購而收購不是好主意。所以要首先想清楚這個行為是否有意義。其次是要很細心很小心的整合。比如，我們收購的法國品牌伊夫聖羅蘭現在運轉良好，上個星期還被評為全法國人力資源管理最佳的企業。因為我們真正做到了收購整合，給員工機會和歸屬感，真正讓他們成為我們大家庭的一份子。所以我們的收購是順利，是成功\的。所以這也是我們不能一下子收購很多品牌的原因，因為那樣的話，我們就不能精心的照料到所有員工和細節。

新浪財經主持人權靜：通常來說，歐萊雅是不會在一個國家買下兩個品牌的，對嗎？

安鞏：這要看情況。好機會不是唾手可得的。所以遇到了機會，就要抓住。只是好機會不太好遇到。另外，我們收購品牌的時候，我們是抱著它能夠永久存在的心願的。(新浪財經主持人權靜：不會再轉賣？)絕對不會再轉賣！我們希望我們的品牌，比如巴黎歐萊雅，能夠一直存在。所以需要一個長期的願景。

新浪財經主持人權靜：您剛才說歐萊雅不會賣自己的品牌。那麼收購品牌呢？歐萊雅會考慮價錢嗎？很貴的話就會放棄計劃嗎？

安鞏：價錢要合理，但品牌將來的發展潛力同樣重要。比如，我們1996年在美國收購了美寶蓮，當時它是一個中等規模的品牌，但是我們出了大價錢。因為美寶蓮有潛力，事實証明，收購以來，美寶蓮已經成為世界頂尖的化妝品品牌了。美寶蓮教會了幾千萬的女孩子怎麼打扮自己。誰說這個品牌不會成為20億，30億，40億，50億甚至更值錢的品牌呢？到了那個時候，我們在當時收購它時候花的錢和它的價值相比真是小巫見大巫了。所以不管花多少投資去收購一個品牌，最重要的是你相信它有一天會成功\。如果你收購成功\，你永遠不會在錢上吃虧。如果你不成功\，那麼就算你花了很少錢收購了某個品牌，也是不值得的。

歐萊雅立志于做中國的企業公民

新浪財經主持人權靜：上次您來中國的時候，應該是您參加2010年上海世博會開幕式。為什麼歐萊雅會贊助上海世博呢？

安鞏：很簡單。因為我們想成為一個優秀公民。作為上海的企業公民。自從我們在上海設立總部以來，我們對于這個城市從最開始到現在所給予我們的一切支持心存感激。

新浪財經主持人權靜：那麼現在中國是歐萊雅的第二市場嗎？或是第三市場？(安鞏：第三市場)。那將來會是第幾市場呢？

安鞏：將會是第一市場。(新浪財經主持人權靜：真的？)只是時間問題。

新浪財經主持人權靜：什麼時候呢？

安鞏：我不知道。可能是10年後吧。我們97年或者96年在中國是零起點，而今年我們的營業額將會是10億歐元，這種變化只花了14年。所以現在雖然是第三大市場，但是中國的發展速度太快了。我們對中國市場很樂觀很有信心。

新浪財經主持人權靜：您昨天參加了歐萊雅中國企業公民日的活動。一年前，歐萊雅舉辦了百年大慶。您能談談這樣的一個日子對歐萊雅有什麼特殊的意義嗎？

安鞏：很重要的意義。歐萊雅有三個使命：第一個是公司經營的良好；第二個是做一個優秀雇主；第三個是我們也要成為一個企業好公民。21世紀是完全不一樣的世紀，需要改變。企業不僅僅需要成功\，獲得利潤，員工滿意。企業還需要投入到國家和城市的建設中去。我們希望在我們工作的所有國家，特別是中國，都能扮演一個負責任的企業好公民角色。所以昨天的歐萊雅企業公民日真是一個很棒的活動，我們所有歐萊雅的員工在一起慶祝。我們在中國做的一切都是為了能夠服務于中國的社區，幫助更多人的更加幸福的生活，貢獻自己的微薄之力。我們的想法其實很簡單，那就是我們既然是世界上締造美的第一品牌，我們也要把美帶到世界的每一個角落。

新浪財經主持人權靜：還有新聞介紹說這次您的中國之行還有一個目的，就是發布歐萊雅的可持續發展報告。為什麼可持續發展對歐萊雅來說這麼重要？為什麼你們要發布這樣一個報告？

安鞏：還是我之前說的，如果想成為美容事業的領袖，我們就要以一種美的方式來經營生意。所以我們要尊重自然，確保我們現在做的事情是對自然有益處的。首先，美容行業不是對自然破壞很大的行業，事實上，它是很健康的行業。但是我們還是想能夠盡我們的努力，在2005到2015的十年間，實現溫室氣體排放總量減少50%，單位成品的用水量減少50%，單位成品產生的廢棄物減少50%。我們在中國，同時也是在全球範圍第一次發布這個報告的國別版本。這反映出我們對這個國家的重視，以及我們對中國可持續發展的承諾。

百年歐萊雅的成功\之道：人才遠比組織和結構更重要

新浪財經主持人權靜：您剛才說歐萊雅是員工夢寐以求的理想公司。我們發現的確是這樣：歐萊雅在很多國家都被評為最佳雇主。

安鞏：我對這一點深感自豪。恭喜蓋\保羅先生和他的團隊。他們很棒。

新浪財經主持人權靜：歐萊雅是怎麼做到這一點的呢？

安鞏：這是我們的秘密！

新浪財經主持人權靜：能不能和我分享一下呢？

安鞏：和你說可以，但是不能廣泛傳播，因為這是我們的秘密。我們信任我們每一個員工。有些公司是以流程為中心，有些是以組織架構為中心，我不方便透露公司的名字，但是我們和他們不一樣。在歐萊雅，我們從不認為組織架構比人更重要！我們最重視的始終是人才。所以能夠吸引到好的人才來壯大我們的文化積澱是很重要的。歐萊雅的員工都很有激情，所以我們能夠因為獨特的企業文化被評為最佳雇主。

新浪財經主持人權靜：是的！32年前，您也是他們中的一員。(安鞏：我想我現在也是其中的一員。)我們知道歐萊雅一向喜歡招聘年輕學生。你們甚至針對這個招聘有一個特別的流程和系統。你們為什麼對剛走出校園沒有經驗的學生如此感興趣呢？你們能從他們身上獲得什麼？

安鞏：我們希望員工在年輕的時候就加入進來，在這里發現我們的文化，理解它，並最終成為它的一部分。同時公司也會給他們很多機會。我24歲的時候就得到這種機會的恩惠，在一個小分公司成為一個總經理。雖然那是過去的事，但是現在我們給予員工機會的傳統依然從未改變。在歐萊雅，年輕人能夠獲得在其他任何一個公司都不可能獲得的機會，或許\是成為總經理，品牌經理，業務部門經理等等。在歐萊雅，年齡不是衡量標准。很多人年紀輕輕就成績斐然！為什麼要等到三十歲才能坐到經理的位置？我們在中國也是這樣做的！我們幾乎所有品牌的管理崗位都由在這十年間加入我們的中國年輕人擔任。我們還在招募更多的人才，我希望有一天歐萊雅中國分公司總經理由中國人來擔任。

新浪財經主持人權靜：您是否注意到，中國的很多公司不願意雇佣應屆生，因為他們沒有經驗，所以公司要付出更多去培養他們。但是歐萊雅似乎並不擔心培育幾年之後，這些畢業生會離開公司。

安鞏：我們相信年輕人有的是能量，有的是開闊的眼界。我們歡迎他們。當然我們也要培訓他們。我們讓他們了解公司，了解行業，了解品牌，給他們足夠的資源，讓他們在幾年後能夠擔當一定責任。當然，有的時候我們會失去他們中的一些人，但是更多的人留下來了，因為我們能夠提供更好的機會。比如中國大眾化妝品部得總經理張耀東就很年輕。非常有才華。他12年前加入我們，後來成為公司最大部門的總經理。

新浪財經主持人權靜：我認為最成功\的例子就是安鞏先生您自己。

安鞏：哪里哪里，我這不是僅有的一個例子。

新浪財經主持人權靜：很多人都認為安鞏先生您在歐萊雅乃至全球CEO界都是一個傳奇，您今年只有53歲，您對我這麼問是否感到介意？

安鞏：當然不。

新浪財經主持人權靜：當您是希臘市場領導的時候，那時您只有24、25歲的樣子，所以很多人非常想知道在您那麼年輕的時候，您是怎麼做到的？

安鞏：我覺得首先是我夠幸運。我這麼幸運主要也是歐萊雅給了我這麼好的機會，雖然不是一個簡單容易的機會。我也不得不說，在歐萊雅的32年間，絕大多數時候是非常困難的。我24歲的時候去希臘，那時候什麼都不懂。公司非常小，而且都快破產了，我必須帶領他脫離困境。之後我又被派往剛統一的德國，那真的很艱難。我在亞洲金融危機前三個月被派來亞洲。我在9.11前三天被派往美國。我在這次金融危機前被任命為全球總裁。

新浪財經主持人權靜：真是個跌宕起伏的故事啊。

安鞏：是啊。所以當你回頭看看這些的時候，你不會覺得這些是在公園散步，我今天擁有的這份工作，要求你每次不論遇上什麼困難，不論遇上什麼挑戰，你必須卷起袖子帶領你的團隊，勇敢的迎上去，解決所有問題。因此這絕不是什麼傳奇故事，這更多的是一系列的挑戰、付出、和團隊協作奮戰。

新浪財經主持人權靜：您看，我們公司是一家網絡傳媒，據我所知，這是您第一次接受網絡媒體的採訪？

安鞏：我非常高興能接受你的採訪。

2010年將是歐萊雅的數字化之年

新浪財經主持人權靜：謝謝。請問，您是怎麼看新媒體的？尤其是網路媒體，您認為他們將在未來世界市場起到什麼作用呢？

安鞏：這對我來說可是個完全不同的嶄新世界，首先要謝謝這次採訪機會。這確實是我第一次接受網絡媒體的採訪，而且我確信這也不會是最後一次，因為我堅信一場變革正在進行。世界日新月異地變化，媒體也在變化。這才僅僅是開始。

新浪財經主持人權靜：這將為歐萊雅集團帶來什麼變化麼？諸如在網絡媒體投放更多的廣告或是其他什麼的？

安鞏：是的，我已經決定今年調動所有團隊及各種資源投入數字技術，我並且認為2010年將是歐萊雅的數字化之年。

新浪財經主持人權靜：這其中就包含有B2C以及C2C的商業模式，尤其在中國，網上購物變得越來越流行。您是否有意為歐萊雅集團開設電子購物渠道？

安鞏：當然，我們正在做這件事，涉及我們所有品牌。例如，我們剛剛為我們的奢侈品品牌創立了一個電子商務網站，剛投入運營。你在上面能找到蘭蔻、碧歐泉、植樹秀、喬治‧阿瑪尼，可見，電子商務網站對我們來說非常重要。我們也推出了巴黎歐萊雅的電子商務網站。這也是我們目前正全力推動的一件事情。當然，這也只是一部分。我認為數字世界將會營造出一個全新的世界，不僅僅是電子商務，還包括信息，你如何發現一個品牌？購買商品、得到咨詢、獲得建議，它能改變一切。

新浪財經主持人權靜：我也總是在想這樣一個問題，就是對于一些類似蘭蔻、喬治‧阿瑪尼之類的高端品牌，他們作為奢侈品，您怎麼平衡這種關系？我指的是這些奢侈品，似乎並不應該讓人們很容易很方便就能買到，他和人們應該有一定距離，遠遠地受到人們的膜拜，但是電子商務使人們很容易很便利就能買到這些奢侈品，您怎麼平衡二者之間的關系？

安鞏：在這一點，我的看法與你不同。我並不認為奢侈品與距離有關，奢華是對于頂級品質的苛求。你看一些奢侈汽車或者奢侈時裝，和人們不存在什麼距離，它就是你所想的樣子，你之所以追求奢侈品，是因為它終極的品質、終極的享受。時裝產業的例子很有趣，他們的網上銷售非常好，可能在互聯網上，你可以再造這種魅力。如果你的網站上有蘭蔻或者喬治‧阿瑪尼，這或許\能比在商店的櫥窗里更好的展現品牌的魅力，你將從視頻看到產品是如何生產出來的，阿瑪尼先生的訪談等等。數字化、電子商務不但不會將奢侈品拉下神壇，我認為恰恰相反，數字技術重塑了品牌的魅力，而品牌魅力對奢侈品來說無比重要，遠比距離更重要。

歐萊雅CEO安鞏答微博網友提問

新浪財經主持人權靜：在我們做今天的採訪之前，我們還從新浪微博──中國的Twitter──征集了一些問題，有很多網友向您提出問題，我們從中選出了一些。第一個就是什麼是歐萊雅的核心競爭力？會隨著市場以及發展情況而改變麼？

安鞏：這是個非常好的問題，我想再次對提出這麼好問題的網友表示感謝。我知道我們收到了幾百條問題，很遺憾不能一一作答。但這是個好問題。歐萊雅的核心競爭力是以高品質、創新、安全以及高性能創造出美的產品，並且歐萊雅以向世界上所有夢想渴望美麗的女性和男性提供這種可能為己任。我們的使命沒有邊界，在中國、巴西、法國、美國等等，對每個國家和地區都是如此。我認為這是一種全球化的核心競爭力。

新浪財經主持人權靜：歐萊雅在全球範圍內都是被認為是最佳雇主，很多網友很感興趣，紛紛詢問如何能夠加入歐萊雅。

安鞏：噢！很簡單。大家可以利用網絡，登陸Loreal.com 或者 Lorealchina.com就可以在線提交申請。歐萊雅的全體成員，包括我在內，對于所有申請者都是非常歡迎的。我們真的求賢若渴，如果有才華的你能夠加入我們，那真是一件很美好的事情。

新浪財經主持人權靜：最後一個問題選自一名網友的微博，很簡單，但是可能有些難以回答。您是回答這個問題的最佳人選，那就是：您認為什麼是美麗？

安鞏：美麗是一種表達自信的方式。同時，美麗也是能夠和別人分享的。這可以說是一種人的社會性表現。所以外表漂亮了，人就會感覺很好，能夠更好的過自己的人生。美是很基本的一種追求。

我給你講個有趣的故事，也作為我們訪談的一個完美的結尾吧。我們曾經詢問一個知名的法國哲學家他認為的美是什麼。他說你知道百萬年前的世界上肯定沒有汽車，沒有工業，沒有任何獲得美的物質基礎，但是人們卻已經有了對美的渴望。當時人們還生活在山洞里，他們已經開始護理肌膚。而從現在開始的幾百萬年後，我們或許\會生活在一個沒有飛機沒有汽車的星球上，過著現在完全想象不到的生活，但是人們依然會繼續追求美，仍然會有歐萊雅。所以我們能夠很有信心的說，我們追求美的事業是長期的，永恆的。

新浪財經主持人權靜：這樣一來歐萊雅一定會成為一家擁有三五百年歷史的公司。

安鞏：希望還能更長些。

新浪財經主持人權靜：好了，我的問題問完了，非常感謝。

安鞏：不客氣，我也應該謝謝你，謝謝你提出這麼多好問題，同時也謝謝來自網友的很多好問題。

新浪財經主持人權靜：安鞏先生，這是送給通過微博想您提問並被挑中的兩個網友的小禮物，希望您能為他們親自簽名。

安鞏：當然，感激不盡。我要對所有提出問題的網友表示由衷的感謝。雖然最後只有兩個問題被選中，但是我知道大家踊\躍提出了很多很多好的問題，謝謝所有給予關注的網友們！

新浪財經主持人權靜：非常感謝！

安鞏：榮幸之至！

新浪財經主持人權靜：請您對新浪的歐萊雅顧客們說些什麼吧，自從您推出這麼多品牌以來，新浪便一直有很多歐萊雅的粉絲和顧客。

我為您選擇歐萊雅而表示感謝。這是非常明智的選擇。我們一貫致力于提供最為精良的品質、優雅的設計、超乎尋常的安全性，我們完全值得中國消費者的信賴。

非常感謝！

希望你們能夠一如既往地使用我們的產品。