匯豐中國推出"專屬客服服務"

隨著跨境貿易人民幣結算范圍擴大、兩岸經濟合作框架協議（ＥＣＦＡ）簽署，以及人民幣國際化進程提速，兩岸及香港的跨境金融需求也隨之呈現出新的變化。匯豐銀行（中國）有限公司新近宣布，為了因應這種變化，正式推出“匯豐工商金融專屬客服服務”。

據了解，匯豐中國將通過為本地企業和投資內地的港澳臺企業客戶配備專屬的客戶經理，充分利用匯豐在大中華區的服務平臺，統一協調并滿足其在兩岸及香港的跨境金融需求，并為大中華地區日益繁榮的經貿活動提供更為高效、便捷的金融支持。

匯豐中國工商金融服務首席運營官慕華泰表示，“匯豐工商金融專屬客服服務”的推出，使客戶經理可以通過全面了解、持續服務一個企業在三地的需求，為企業提供更有效、更有針對性的解決方案，幫助企業提高資金利用效率，并針對各地市場不同的政策規定提供及時的咨詢。

事實上，匯豐一項針對兩岸三地企業的調查，也印證了跨境業務往來的迅猛增長趨勢，以及企業對銀行增強服務的迫切需求。這項調查顯示，５０％的受訪企業在未來５年內計劃在香港建立更多分支機構、開展更多業務，另有３６％的企業則計劃在臺灣設立分支機構。