Gartner：中國緩步加溫 全球2013年3G手機達總銷售量近4成

國際研究暨顧問機構 Gartner 預測， 3G 手機銷售量將於 2013 年之前達到近 1 億 5500  萬支，達總銷售量的近 4 成。由於中國消費者更加熟稔與認知 3G 服務， Gartner 預期， 3G 手機的銷售量直到 2013 年皆將維持穩定成長。

2009 年，中國三大行動通訊服務業者 (CSPs) 推出低價 3G 手機以吸引3G用戶，並增加 3G 營收。然而， 3G 手機銷售量遠低於預期，僅及整體手機銷售量的 8.36% 。中國移動、中國電信和中國聯通等三大行動通訊服務業者設定的高 3G 用戶數目標，結果皆無法達成。

Gartner 行動資深分析師呂俊寬表示：「 2009 年， 3G 手機在中國推出時受到熱切期待，許多人預期最初兩年的 3G 手機銷售將會暢旺，但他們太樂觀了。」他進一步表示，「若觀察其他亞洲國家，像是日本和韓國， 3G 手機的銷售要花 3-5 年的時間才能達到整體手機銷售量的 8 成─我們也會在中國看到相似的形態。」

中國的通訊服務業者已發現，購買低價 3G 手機的使用者，其平均用戶貢獻度 (average revenue per user, ARPU) 並未高於現有的 2G 用戶。

Gartner 預期， 2010 年下半年將可見到通訊服務業者將焦點轉向3G智慧型手機。這些高度發展的作業系統能透過資料訂閱、應用軟體銷售、內容開發業者的多變生態系統 (ecosystems) ，以及導航和音樂下載等加值服務，來增加平均用戶貢獻度。 Gartner 預測， 2010 年 3G 手機銷售量將占整體手機銷售量的 12.65% ，約達 3500 萬支。

Gartner 指出，中國消費者對於 3G 確實有普遍的認知，但仍不確定 3G 除了影像電話外還能為他們做些什麼。西方市場曾有過失敗的經驗 - 不斷誇稱 3G 手機傳輸的速度，其實是一種誤導和無益的行銷手法。呂俊寬表示，通訊服務業者現在應該試著定義出讓人信服的 3G 體驗。

呂俊寬表示：「中國的通訊服務業者曾有機會汲取其他市場之前推動 3G 的經驗，但是他們卻沒有成功做到。在 2009 年，這些通訊服務業者忙於促銷 3G 手機，而沒有宣傳 3G 所提供的服務。因此，對中國的消費者而言， 3G 經驗仍然是模糊的。缺乏對 3G 的清楚了解和令人信服的體驗，人們大多仍僅只於使用語音電話和傳送簡訊。」

Gartner 預期， 2010 年 WCDMA 仍會是中國 3G 市場的主流技術。國外製造商能夠輕易地將現有的 WCDMA 產品線引進中國，而不需要大規模地客製化。 TD-SCDMA 的銷售將受惠於中國移動對製造商和終端用戶的高比例補貼政策。然而，製造商可能在提供「中國特有」的 TD-SCDMA 標準上會有所觀望了，畢竟 TD-SCDMA 產品無法在其他市場銷售。

由於 TC-SCDMA 的選擇有限， Gartner 預期，雙模組/雙 SIM 卡的手機在 2010 年會更為廣泛。中國聯通和中國電信將積極地促銷雙模/雙 SIM 卡手機以吸引中國移動的 2G 用戶。

Gartner 表示，製造商應該檢視他們目前的 WCDMA/CDMA 產品線，並考慮推出雙模組/雙 SIM 卡手機。同時，儘管基於 TD-SCDMA 的銷售仍無法與 WCDMA 相比, 製造商仍應注意中國政府和中國移動推動此技術的計畫與策略。此外，行動電話號碼可攜式服務 (MNP) 亦可能改變通訊服務業者的遊戲規則；製造商應該密切觀察政策的改變。