獨立研究機構授予 Econiq「最值得關注的銀行技術」稱號

麻塞諸塞州伯靈頓, 2月2日 /美通社-PR Newswire/ -- 領先的獨立研究和分析機構弗裏斯特研究公司 (Forrester Research) 已在2009年12月「Hot Banking Tech Companies to Watch In 2010」（2010年值得關注的銀行技術公司）報告中將 Econiq 評為2010年最值得關注的銀行技術之一。

Econiq 解決方案為銀行和信用社解決了長期困擾的前臺銷售效率問題。該解決方案透過改善前臺交叉和向上銷售業績，對機構利潤帶來了顯著影響。目前的客戶部署已在3-6月中將前臺銷售額提高了逾20%，並獲得了充分的投資回報。這種解決方案定制簡單，不需要與客戶的現有技術架構進行整合，並能在4周內執行並生成業績。

弗裏斯特報告稱：「Econiq 的使命是為擅長向銀行客戶提供個人服務的社區銀行和信用社零售分支運營管理者提供幫助，讓他們更高效地利用非結構化資料，以幫助交叉和向上銷售。這些非結構化資料是那些在與出納員談論趣事時所收集的重要人生大事等高價值資訊。」該報告還稱：「出納員要從談話中抓住重要的人生事件，比如新生嬰兒事件，而 Econiq 的銷售引擎引導出納員與客戶進行銷售交談，從而向其推薦相關的產品或服務；或者在適當情況下自然地把客戶引向房屋投資、按揭或消費貸款方面的業務。」這份報告顯示：「這種技術還能觀察到智慧收集過程中哪個系統被用以及如何被使用。因為它在收集所有資料，所以系統也能告知哪些出納員或客服代表需要幫助和需要什麼樣的幫助，接著便能向他們推出一份個人專屬指導計畫。」

另外，根據弗裏斯特對 Econiq 解決方案執行時間的調查結果：「該解決方案能在一個月內完成銷售引擎、服務引擎、報告引擎和指導引擎迴圈過程。」（引自弗裏斯特的「Hot Banking Tech Companies to Watch in 2010」報告）

如需該報告的全文副本，請發送電郵至 rturley@econiq.com 與 Econiq 聯繫，或訪問www.econiq.com 獲取更多資訊。

消息來源 Econiq