景氣不佳也有好處？ 美垃圾郵件劇減 頁數縮減 火力更集中

當經濟陷入蕭條時，也許還有那麼一點好處，那就是垃圾郵件不會再塞滿信箱了。購物目錄、折價券、信用卡優惠、廣告傳單數量都大大的減少了。

這都多虧了經濟衰退和運輸成本增加，從去 (2008)年秋天到今年夏天，美國垃圾郵件數量下滑了 16%，是這 10 年來下滑速度最快的時候。

企業當然還是有寄送垃圾郵件，不過，根據《msnbc》報導，為了節省支出，垃圾郵件數量大為減少，目錄頁數也縮減，更因此使用較薄的紙張。

這代表了商店營運仍在景氣蕭條中掙扎，不過，也表示垃圾桶或是回收桶裡的的廢紙會少的多。

有許多人都有這樣的經驗，興高采烈的收到信件，拆開來看才發現是垃圾郵件，令人失望透頂。且寄發垃圾郵件是很浪費資源的行為，更讓接收郵件的人也成為浪費資源的共犯，因為他必須把郵件丟入回收桶。

Williams-Sonoma 旗下的 Pottery Barn 和 WestElm 等連鎖店是主要寄發廣告郵件者，其計畫 2011年前要將其目錄頁數減少一半，同時也要更集中鎖定將郵件寄給較有可能消費的客戶。

今年稍早，J. Crew 集團將其目錄發行量減少了 27%。維多利亞的秘密 (Victorias Secret) 的目錄也正調整其郵寄策略。

召攬辦信用卡的廣告也越來越少。與 2007 年相比，2008 年大約少了 14 億份郵件，衰退程度之大幾乎佔垃圾郵件整體衰退的 1/4 了。

市場調查機構 Synovate 表示，今年垃圾郵件減少的速度更加快。隨著全球信用危機未解除，借貸方也不願意再寄郵件廣告，提供住房抵押貸款和抵押貸款再融資。

當經濟復甦時，信箱很能會再度被垃圾郵件塞爆。畢竟，寄送商品目錄、小冊子、宣傳單依然是最便宜、有效率行銷販賣商品的方法，同時也可以吸引新的購物者走進商店裡。

產業數據顯示，平均而言，出版寄送郵件 1 美元的成本可換得 7 美元的銷售收入。

近來，網站和電子郵件廣告越來越流行，且對業主來說費用更低廉，1 美元成本可換得 45 美元的銷售收入。

不過，在吸引新商機方面就比廣告目錄稍微遜色了。

直接行銷協會 (Direct Marketing Association)副總裁指出，這是因為當人們瀏覽網站時，會接受到各式各樣的商品資訊，但是這很難直接跟個人生活方式連結。而商品目錄，則會分門別類將商品和生活方式、品牌做好分類。

另外，本就已經苦苦經營的美國郵政服務 (USPS；U.S. Postal Service)，現在更因為垃圾郵件減少嚴重受創。

1971-2007 年，每年垃圾郵件數量都向上攀升。而垃圾郵件約占 USPS 2008 年收入的 1/4。

雖然去年和今年春天垃圾郵件服務的使用率有所提升，但是 2008 年和 2007 年相比，來自垃圾郵件的收入仍少了 2 億美元，且這數字今年應該會更加的擴大。

近期之內，信箱應該不會有被垃圾信塞爆的疑慮，至少在零售數據低迷、消費者信用緊縮的現在不會。

郵購零售商 Blyth 每年寄送約 1.2 億份目錄，也將頁數和發行量縮減約 10%。

其總裁 Stan Krangel 說：「當經濟有起色時，我們就不會那麼保守。不過，依現階段而言，還是保守點好。」