即時查詢服務 將可有效提升民眾使用行動上網的意願

行動生活已經逐漸成為台灣民眾生活的一部分，然而，什麼樣的原因會大幅提升民眾行動上網的意願呢?台灣網路資訊中心(TWNIC) 公佈2009年「台灣無線網路使用調查」結果，民眾認為，即時查詢服務將會增加他們使用行動上網的意願。

台灣網路資訊中心指出，有 7成的受訪者認為，業者提供的即時資訊服務會提升他們使用行動上網的意願，這些即時資訊包含了「出外旅遊時可隨時查詢當地的相關消費/娛樂資訊」、「知道家人(老人/小孩)的即時狀況」、「查詢即時交通資訊」、「使用電子導航查詢路線」、「家中連線使用家庭電器設備或保全通報系統」、「使用網路訂票系統」、「使用網路的搜尋引擎查尋資料」及「收發電子郵件e-mail」等服務。

民眾還表示，業者可以再加強推廣「出外旅遊時可隨時查詢當地的相關消費/娛樂資訊」以及「家人(老人/小孩)即時狀況」等 2項服務，這樣將可以大幅提升他們使用行動上網的意願。

不過，民眾也反應，下載網路遊戲、玩網路遊戲以及查詢星座運勢與算命的服務，對民眾比較沒有吸引力。另外，費用太高、連線速度太慢，也是民眾較少使用行動上網的主要因素。