Facebook廣告效用不大？GM不再花錢買臉書廣告

GM認為臉書廣告效果不彰，不願再砸錢。(圖片：臉書刊登廣告頁面)

General Motors Co (通用汽車) (GM-US) 周二表示，將停止在社交網站Facebook上打廣告。

雖然GM沒有說明具體理由，但知情人士透露，GM行銷高層認為Facebook的廣告對消費者沒有什麼影響。

調研機構Pivotal Research Group 網路和媒體分析師Brian Wieser表示，雖然在廣告世界中，GM的決定是一個例外，但也成了Facebook策略中首道可見的裂縫。

「這確實凸顯出我們向來主張的整體Facebook商業模式的風險。這可能是最重要的廣告支撐媒體特質之一，但這尚不確定，因為也會有行銷者跳出來挑戰證實此種行銷手段的有效性。」

周五預計在Nasdaq掛牌上市的Facebook是全球最大社交網站，由Mark Zuckerberg八年前於哈佛大學宿舍創建，迄今市值潛力可能超過1000億美元。

另一家大型消費者產品公司不願具名的高層表示，在Facebook上打廣告的一大問題是，沒有人知道這是否真的比在傳統媒體上打廣告來得有效，這廣告費花得值不值得。

GM表示，未來將持續保有免費創建的Facebook網頁，以行銷其車輛。近來GM固定檢視其行銷預算支出，並依需求調整其廣告途徑。

GM聲明：「將我們的支出在各種不同媒體通路挪移，這一點並不奇怪，尤其現在多種社交和數位媒體通路激烈增加。」

「就以Facebook來說，雖然我們目前沒有持續上廣告的計畫，我們仍致力於利用我們所有產品和品牌，進行積極的內容策略，而Facebook仍是與我們顧客接觸的一個相當有效的工具。」

根據《華爾街報導》，GM在其Facebook頁面上花費約4000萬美元，但支付Facebook廣告的部分僅有約莫1000萬美元，餘下的預算包含內容的創造、廣告和媒體機構涉入…等。

根據廣告追蹤公司Kantar Media，GM是去年全美廣告費用支出第三高的企業，達11.1億美元，僅次於Procter & Gamble Co (寶僑) (PG-US) 和 AT&T (T-US)。去年GM花費的廣告費全額中，約有2.71億美元用在網路頁面和搜尋廣告中 (不含Facebook廣告)。

Facebook廣告只是GM廣告預算中的一小部分，但GM承諾會持續用該網站行銷其汽車。例如周二 GMT 8：00為止，Chevrolet Sonic小型車的Facebook頁面擁有423000「讚」次數，去年10月展開行銷活動的Sonic，頭3個月只打數位廣告，今年初才出現電視廣告。

然而，GM不買帳，其競爭對手Ford Motor Co (福特) (F-US)卻想法不同。福特打算持續在Facebook上打廣告，但這也僅是福特公司行銷策略中的一部分，福特尚打算提高對Facebook的花費，其中包括購買廣告。

他表示，福特行銷預算中超過20%用在數位和社交媒體。去年福特在Facebook上推出2011 Explorer SUV。越來越多車廠轉用社交媒體打廣告，藉此接觸更年輕的消費族群，且廣告成本也僅傳統行銷活動1/10不到。

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