台水1910免付費專線啟用 24小時全年無休

台水1910免付費專線，上午啟用，董事長黃敏恭表示，24小時客服，全年無休，全台約六百多萬用戶受惠。(寇世菁報導)

台水公司上午在台中市的自來水總公司禮堂，舉辦1910一通就靈免付費專線啟用典禮，董事長黃敏恭表示，台水公司服務用戶數約622萬戶，今（99）年規劃建置集中式24小時客服中心，將12個區管理處電話整合，並向NCC國家傳播委員會，申請核配易撥易記的1910簡碼電話，提供用戶，更便捷的服務管道。水公司盛大舉行啟用典禮，如同辦喜事，現場熱鬧滾滾，黃敏恭指出，看到同仁開心雀躍，他心中其實壓力沈重，因為代表此刻起，水公司五千六百多名員工，都要上緊發條，隨時解決民眾用水問題，滿足用戶期許，他期勉員工迎接挑戰，提升水公司品牌形象。

水公司說，無論民眾對於水費、水質、水錶、工務、停復水等用水問題或台灣自來水公司舉辦的活動有任何疑問，還是要通報修漏水或申辦業務，只要撥打1910，萬事都通，全天候專人提供服務。

台中市長胡志強特別到場致意，並表示，長期以來，自來水公司與市府關係及互動都很良好，每次碰到問題，不論是停水或颱風期間供水量等，自來水公司都能密切配合。感謝水公司不但提供市民優良而不受干擾、儘量永續供應的優質自來水，現在還加強客服，只要一通電話問題就解決問題，讓民眾生活更方便。