媒體報導，清水斷崖拾獲大批郵件，中華郵政今天（19號）發布新聞稿表達歉意，除向受害顧客致歉外，也要求各地郵局加強內部作業管控並全面清查，另外，責成花蓮郵局針對相關細節進行調查及補救。中華郵政公司指出，對於郵務人員的違法行為，在釐清責任歸屬後，會查報相關疏失進行究責，如果涉刑事責任立即移送法辦。（圖：郵政寶寶）
