中華電ADSL可不附掛市話 主動通知客戶電話退租及退費

以往申辦中華電信(2412-TW)ADSL寬頻固網，需附掛市話，每月還要多付月租費，現在高等行政法院判中華電信搭售行為敗訴，即日起申裝ADSL不必再附掛室話，而已加裝的用戶則可免費辦理市話退租，每月可省下50到95元不等的資費。中華電宣布，即日中華電信ADSL得不附掛市內電話，並將主動通知客戶辦理無通話紀錄的附掛電話退租及退費手續。

中華電方面表示，中華電ADSL是利用電話線加裝分歧器等設備，使一路電話線可同時傳送語音及上網資料。除基於此技術層面，將ADSL附掛在市內電話上，更是考量市內電話與ADSL共用用戶迴路可達資源共享，確實提高綜合效用；讓用戶得以更低費用獲得最多服務，創造與用戶間雙贏策略。

中華電方面指出，中華電規劃ADSL服務供裝對象以具有市內電話之客戶始得申請，在電話線原有市內電話通話功能外，另提供上網服務，讓消費者能以較低價格同時享有市內電話及ADSL等服務。以日本NTT及美國Verizon等知名電信業者為例，客戶租用ADSL時，使用無附掛市內電話之ADSL客戶，其ADSL租費高於有附掛市內電話租費。 

中華電方面說明，ADSL須附掛市內電話的訴願案，日前遭最高行政法院駁回，中華電尊重法院判決和國家通訊傳播委員會(NCC)規範，自即日起除新申租ADSL客戶得免附掛電話外，既有ADSL老客戶亦可將附掛的市內電話辦理退租。

此外，中華電方面也說明，將會針對ADSL附掛的市內電話，近一年內都沒有通話紀錄者，主動發函通知客戶，辦理該市内電話退租及退費手續。至於部分客戶當初申請ADSL同時申請「市內電話使用2年可免收裝置費」的情形，即使使用未滿2年，中華電信自即日起不補收裝置費，讓客戶退租ADSL附掛的市內電話，預估相關措施影響客戶約5萬戶。相關訊息請撥服務電話123或於中華電信網站http://www.cht.com.tw查詢。