未來經濟需創新人力資源和工作模式

陳姍姍

“在如今全球經濟低迷和企業人力成本不斷上升的形勢下，企業要在未來全球化經濟下實現可持續發展，也需要創新人力資源模式和工作模式，提高人才質量，重新思考人才市場。”

在昨天舉行的天津達沃斯論壇期間，瑞士最大的人力資源公司德科集團(Adecco)東北亞區首席執行官陳玉芬，從人力資源管理角度，闡述了企業如何應對危機，塑造未來。

陳玉芬告訴《第一財經日報》，目前中國企業與國外企業在人力資源方面的主要差別，是業增長快速之下，員工沒有足夠的時間進行培訓就可能需要被委以重任，從這一角度來說，做好留人留才工作，比招聘就顯得更加重要。

陳玉芬指出，目前對企業來說，面臨的最大挑戰是人才流動大，而究其原因之一，是企業不完全清楚員工需要什麼。

“一般企業的經營者都在40歲以上，而企業的員工多在20~30歲，由於年齡不同，自然需求也不同，因此需要加強彼此的溝通，創新人力資源和工作模式。” 陳玉芬舉例，比如對年輕一代的員工，實施彈性工作制，而不是強制加班，也許更容易提高工作效率。同時，由於年輕員工更多使用微博等社交工具代替電話交流的方式，公司也可以多嘗試通過社交工具與員工進行溝通。

此外，陳玉芬指出，如今的員工對企業的歸屬感，不僅僅看重金錢上的需求，對員工的福利和培訓，都是保證人員穩定性所要考慮的。“我們所做的多項調查顯示，越來越多的員工對工作的滿意度，最重要的不是金錢，而是是否忠實、是否有成就感。”

對於中國的製造業等企業所面臨的人力成本不斷上升，陳玉芬認為，與其他很多國家相比，中國企業的人力成本依然比較低，在人力成本上升下，企業就需要更多思考技術投資和向高端轉型。