合肥三洋(600983)2010年度社會責任報告

合肥三洋(600983)2010年度社會責任報告

合肥榮事達三洋電器股份有限公司
2010 年度社會責任報告
重要提示
本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、
誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔
個別及連帶責任。
二〇一一年三月
第一章 前言
1、上市公司社會責任，是指上市公司對國家和社會的全面發展、自然環境
和生態資源，以及股東、債權人、職工、客戶、供應商、政府、社區等利益相關
方所應承擔的責任。
2、本報告是公司第三次對外發布的社會責任報告，該報告以 2010 年度工作
為重點，真實、客觀地反映了公司在從事經營管理活動中，履行社會責任方面的
重要信息。希望本報告能起到與社會各界溝通、交流的橋梁作用，能加強對本公
司的認知，公司也希望接受社會的監督，促使公司成為優秀的上市公司。
3、本報告是根據《公司法》、《公司章程》、上海證券交易所《上市公司履
行社會責任的報告>編制指引》的有關規定，結合公司 2010 年度履行社會責任方
面的具體情況編制的，經公司第四屆董事會第四次會議審議通過。
第二章 公司簡介
合肥榮事達三洋電器股份有限公司（股票簡稱：合肥三洋，股票代碼：600983）
是由合肥榮事達集團公司、日本三洋電機株式會社等于 1994 年共同投資組建的
中日合資企業，2004 年在上海證券交易所掛牌上市，是中國第一家中外合資家
電上市公司（公司股票代碼：合肥三洋 600983）。現注冊資本 53280 萬元，股份
構成為：合肥市國有資產控股公司（原榮事達集團轉讓國有股份）33.57%、日本
三洋電機株式會社及其關聯公司 29.51%、無限售流通股 36.92%。公司現擁有 1833
名員工隊伍，技術開發能力和產品專利在行業名列前茅，公司先后被評為“全國
優秀外商投資企業”、“中國最具創新力企業”，“合肥市五一勞動獎章”等榮
譽稱號。
近年來在合肥市委市政府和市國資委領導下，解放思想，改革突破，公司董
事會果斷決策提出“3351 戰略”，力爭用 5 年時間，實現銷售收入超過 100 億，
跨入百億元產值企業行列，進入行業前三位，國際品牌第一位，成為家電行業“技
術領航者，品質卓越者，利稅領先者，社會責任者”。2008 年以來公司工業產
值、銷售收入、利稅等主要經濟指標同比增長年均 80%以上，洗衣機國內市場占
有率已躍居行業第三位，成為家電類上市公司績優股。公司始終秉承“一切為用
戶”的服務宗旨，為用戶提供一流的產品的周到的服務，現擁有靈活的營銷戶服
務體系，在全國建立了 45 個分公司、200 多個辦事處，1000 多家技術服務中心、
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10000 多家銷售服務點。產品銷往全國各地以及亞洲、歐洲、南美和非洲等地區。
發展才是硬道理，目前公司在合肥高新技術開發區已擁有三個工廠，其中南
崗工業園（三工廠）順利開工建設產值 150 億機電產業園，預計到 2012 年將達
到 500 萬臺波輪洗衣機、100 萬臺滾筒洗衣機、300 萬臺微波爐、1000 萬臺變頻
電機產能以及新增高新技術小家電、水處理等項目，努力把合肥三洋打造整合為
日本三洋白色家電面向世界的平臺，為公司全面領跑中國家電行業打下堅實的基
礎。
第三章 公司價值觀
1、企業愿景：建成“具有全球競爭力的、備受社會尊重的家電企業”
2、企業使命：做和諧社會的一份子，為社會做出最大貢獻
3、企業目標：打造一個集產品研發、制造、銷售和出口為一體的現代化大
型綜合機電制造基地。
4、企業精神：變革創新，超越自我
5、核心價值觀：和諧企業，和諧社會
6、企業作風：自覺自發，敬業奉獻
7、管理理念：制度規范，信息透明，風清氣正
8、經營宗旨：以精美的產品，人性化的關懷服務，為消費者創造一個時尚、
健康、舒適、溫馨的工作環境與生活
第四章 2010 年社會責任履行情況
一、股東與債權人權益保護
公司建立了較為完善的法人治理結構及法人治理規范制度。公平對待所有股
東及債權人的權益，具體包括知情權保障、受益權保障、股東表決權保障、公平
披露信息、投資者關系管理等方面。
1、完善法人治理
公司自上市以來，嚴格按照《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證
券法》等法律法規以及證券監管機構各項規章要求，不斷完善公司治理工作。股
東大會、董事會、監事會“三會”運作不斷規范，制度不斷健全完善，公司董事會
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下設戰略委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會、審計委員會等三個專門委員
會，三個專門委員會自成立以來一直按照各委員會的工作實施細則運作，在公司
發展戰略、提名、審計、薪酬與考核等各個方面發揮著積極的作用，形成了一整
套相互制衡、行之有效的內部管理和控制制度體系，并以“上市公司專項治理活
動”為契機，持續深入開展治理活動。
2010 年，公司根據中國證監會及安徽證監局指示要求，相繼完善了《公司
信息披露管理制度》、《公司外部信息使用人管理制度》、《內幕信息知情人管理制
度》，制定了《年報信息披露重大差錯責任追究機制》、《公司對外信息報送管理
制度》及《公司危機處理管理制度》。目前，我公司董事會與經營層已經充分認
識到，信息披露工作是公司的薄弱環節，已經確立以董事長為首，以董秘為主要
責任人的信息披露領導小組，不斷完善各項制度，保證信息披露在各個環節、各
個流程的可控、可查，建立起領導負責、全程控制的信息披露長效機制。公司將
嚴格按照公司治理的規范性文件要求，全面提升公司治理和內控水平，保障公司
規范健康發展，切實維護全體股東的利益。
2、股東權利保障
2010 年 4 月 6 日及 10 月 9 日，分別在本公司五樓會議室召開了 2009 年年
度股東大會及 2010 年第一次臨時股東大會，兩次會議均有中小投資者和相關媒
體參加，公司相關負責人接受現場提問，此舉充分保障了中小股東的權利。
公司資產、機構、人員、財務、業務完全獨立于控股股東，并建立了防止大
股東違規占用資金的長效機制，公平對待所有股東。公司不斷加強投資者關系的
管理，通過電話、網絡、說明會及現場接待等多種方式積極與投資者進行交流互
動，聽取廣大投資者對于公司生產經營、未來發展的意見和建議；能平等對待所
有投資者，防止未公開重大信息泄露，杜絕針對不同投資者選擇性披露的情形發
生，并合理安排股東大會的時間，以方便全體股東參與公司經營管理，在選舉董、
監事時實行累積投票制度，充分保障中、小股東的合法權益。
3、信息披露
2010 年，我們嚴格按照相關法律法規的規定和要求，做好信息披露工作。
共發布正式及臨時公告 18 項，主要涉及到定期報告，項目投資、內控制度建設
等重要信息，確保了信息披露的真實、準確、及時、完整和公平，以利于公司股
東及時了解、掌握公司經營動態、財務狀況及所有重大事項的進展情況。
根據中國證監會以及安徽證監局下發的《關于加強內幕信息知情人登記管理
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的通知》、《關于規范轄區上市公司接待特定對象調研采訪等相關活動的通知》要
求，為進一步規范公司內幕信息管理行為，加強公司內幕信息保密工作，有效防
范內幕信息知情人員進行內幕交易，維護廣大投資者利益，我們認真梳理、修訂、
增加了信息披露管理相關制度，明確了各部門日常經營對外報送數據的專人負責
制度、保密責任及相關報批流程，更加強調責任和執行力。
4、投資者關系
2010 年，公司嚴格按照《投資者關系管理制度》的規定，持續加強與投資
者之間的信息溝通，開展各種形式的投資者關系活動，促進投資者對公司的了解
和認同，倡導理性投資，并在投資公眾中建立公司良好的誠信形象。
（1）在公司網站（http://www.hf-sanyo.cn/）中及時刊登公司近期發生的重
要新聞，進一步讓投資者和社會公眾全面了解公司經營情況。
（2）公司召開年度股東大會或臨時股東大會，依法刊登股東大會召開通知
公告，在股東大會上專門安排時間由公司董事長、總裁和其他高管人員與股東們
進行面對面的交流，在不違反信息披露制度的前提下回答股東所關心的問題。
（3）公司還通過直接接待個人及機構投資者的來訪、參觀等方式，使投資
者更深入地了解公司發展及生產經營情況。
報告期內接待機構投資者、行業分析師等近百人次，接待中小投資者進行實
地調研，對外主動參加投資者見面溝通會 2 次，累計參加機構達到 100 家，調
研的主要內容集中在公司南崗機電產業園項目進展情況、公司生產經營情況等，
充分保障了投資者的話語權、知情權。
5、股東回報
根據我公司章程第八章第一百七十條的規定“公司當年實現利潤的，應當進
行現金分紅，現金分紅比例不低于當年凈利潤的 10%，同時公司還可以進行中期
分紅。”，2010 年，根據公司經營情況和財務狀況，本著回報全體股東的原則與
承諾，公司對 2009 年度以及 2010 年中期均實施了利潤分配方案，給股東帶來了
實實在在的回報。
2009 年度向全體股東每 10 股派發現金股利 1.00 元（含稅），共計派發現金
股利 3330 萬元。
2010 年中期，向全體股東每 10 股轉 3 股送 3 股并派發現金 0.5 元，共計送
轉股票 19980 萬股，派發現金 1665 萬元。至此，公司的總股本變更為 53280
萬股。
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6、利益相關方管理
公司高度重視利益相關方的期望與要求，充分考慮自身運營及管理對利益相
關方的影響，不斷完善溝通交流的方式和渠道，重視利益相關方關注的實質性需
求，并給予積極回應，與利益相關方分享發展機遇，共同應對挑戰。
（1）公司持續發展、股東利益最大化
2010 年面對家電行業日益激烈的規模擴張與價格競爭，國內外復雜經濟形
勢帶來的經營壓力下，公司在合肥市委市政府和市國資委的正確領導和大力支持
下，在各股東方和董事會的正確決策下，堅持以“3351”戰略規劃為目標動力，
不斷推進管理改革與創新工作、加強體制與效能建設，提升企業的綜合競爭力，
各項經濟指標繼續保持在高基數上高速增長，2010 年度預計全面完成國資委和
董事會制定經營考核指標，為公司“十二五”發展奠定良好基礎。
2010 年公司全年實現營業收入 30 億，同比增長 50. 9%；凈利潤 3.02 億元，
同比增長 46.2%；利稅總額 5.1 億；按照 2010 年度經審計后的凈利潤計算，攤薄
后的凈資產收益率達到 28.83%，每股收益達到 0.57 元。
（2）誠信經營、依法納稅
報告期內，公司累計繳納稅金 18,896 萬元，履行了其社會賦予的責任與義
務，為合肥市經濟繁榮與發展做出了應有的貢獻。
（3）積極尋求政府主管部門的政策優惠
2010 年公司不斷加大研發投入，不斷提高自主創新能力，公司技術中心通
過“國家認定企業技術中心”稱號。根據相關規定，國家認定企業技術中心將享
受科研試驗用品免征進口關稅和進口環節增值稅、消費稅以及國家發改委企業創
新能力建設專項、科技部科技專項計劃等相關優惠政策支持。
同時，根據合肥市政府工業立市、加快發展等有關政策支持，公司還享受多
產多銷獎勵，2010 年度公司累計收到政府有關部門各項補助 11080.28 萬元。
7、債權人權益保護
公司在注重對股東權益保護的同時，高度重視對債權人合法權益的保護，嚴
格按照與債權人簽訂的合同履行債務，及時通報與其相關的重大信息，保障債
權人的合法權益。公司憑借良好的資質與信譽，連續多年榮獲“全國守合同重信
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用企業”、中國銀行的“AAA”信用等級評定，被安徽省地方稅務局、安徽省國家
稅務局評為“2008—2009 年度安徽省 A 級納稅信用單位”。
二、人才培養
公司自成立以來，始終堅持以“成就員工理想，創造社會價值”為公司核
心經營理念，秉持“以人為本”，堅持“增強員工的工作技能，提升管理干部崗
位勝任力，實現職業生涯發展規劃”的用人思想，建立和完善圍繞公司整體戰
略為核心的人力資源戰略方針，設計和推行一系列人才引進、培訓與發展、績
效管理、薪酬福利等管理體系，建立起與工作業績緊密聯系、充分體現人才價
值、鼓勵人才創新創造、維護人才合法權益的分配激勵保障機制。通過一系列
措施激發員工潛能，調動員工積極性，提升員工素質和能力，為公司的快速發
展提供強有力人力資源保障。
1、員工總數及構成（年報）
截至 2010 年 12 月 31 日，公司及全資子公司在職員工總數為 1833 人，離
退休職工 0 人。
在職員工總數 1833
公司需承擔費用的離退休職工人數 0
專業構成
專業構成類別 專業構成人數
生產 913
技術 117
銷售 520
財務 50
管理 233
教育程度
教育程度類別 數量（人）
碩士 21
本科 601
大專 376
中專及以下學歷 835
2、完善培訓體系，提升培訓質量
根據管理培訓公司對我公司的調研情況，對年度培訓計劃和分月培訓計劃進
行了系統的規范和整理，出臺了新的培訓實施綱要。
2010 年，經過選拔和系統培訓，公司前后共有 30 名管理人員通過全國 MBA
統一考試，分別進入 2009 級春季班和秋季班學習。同時，2010 年還組織了形
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式多樣的系統培訓，如應屆大學生入職培訓、制造部主管以上人員培訓、班組
長一期培訓、一期公司新產品知識項目的培訓、員工技能培訓等，為公司發展
提供有力保證。
3、薪酬福利與績效考核體系
2010 年，結合國家相關宏觀政策，在調研同行業企業、同地區其他企業薪
資狀況，借鑒行業標桿的做法，結合 2009 年度績效考核結果，制定公司薪酬調
整策略。
公司人力資源部通過與各部門的溝通，在財務和相關部門的配合下擬定
2010 年各部門中層干部 KPI，簽訂績效責任書。力求績效指標真實反映各部門
工作情況，力求通過擬定指標激勵各部門人員工作的積極性，進一步改善各部
門工作績效，最終提高公司效益。
根據公司經營體推進、獨立核算的大背景，為改善現有制造系統工資模式的
缺陷，同時以微波爐事業部為試點，積極推進工人工資模式改善。2010 年 6 月
底，基本完成微波爐事業部工資改革方案設計、測算試套，并試運行，為后期
洗衣機工廠的變革提供可參考的模式。
通過一系列組織架構調整與制度建設，實施在公司內導入績效發展和薪酬管
理體系，實現對公司人才的評價、選拔、培養、晉升的人力資源系統化管理，
依據公平的評價標準，激發員工的工作熱情，支撐組織高速跨越式的發展。公
司整體營運更加暢通高效，從而更好地吸引人才、留住人才，為公司的快速發
展奠定基礎。
三、職工權益保護
1、勞動用工
公司嚴格遵守新《勞動法》并按照有關法律法規的規定，修改用工制度、合
理安排作息時間，與所有員工簽訂《勞動合同》，辦理醫療、養老、失業、工傷、
生育等社會保險，為員工提供健康、安全的生產和生活環境，切實維護員工的
切身和合法利益。
2010 年公司充分保障員工福利事業，按時足額給全體員工繳納五險一金，
全年為員工支付的薪酬 26767.83 萬元、福利 1515.13 萬元、五險 1190.93 萬元、
住房公積金 713.14 萬元，每年為職工提供免費午餐累計支付 750 萬元；公司進
一步完善員工醫療保障服務體系，報銷員工醫藥費 28 萬元，獨生子女醫藥費
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12 萬元，連續多年組織全員體檢，發現問題及時復檢、就診，以確保員工的身
心健康。
公司為新進大學生和普通員工投資 1710 萬元建立集體宿舍及食堂，并加強
生活管理，塑造員工宿舍文化，設立了“樣板寢室”，開設乒乓室、臺球室、棋
牌室、書畫室和自修室等文娛場所，豐富了員工的業余文化生活。
2、健康安全
近年來公司高速發展，無論是人員還是生產規模都在迅速擴大。為了在發
展中保持穩定，更科學、更規范的做好安全管理工作，公司專門成立了綜合管
理部，重點加強對管理相對薄弱的門衛工作，同時對工作環境及宿舍、食堂、
環境綠化進行綜合管理。
（1）門衛管理工作：制定和完善各項門衛管理制度，明確保安的職責，加
大對進出公司的外來車輛和人員進行管理。
（2）飲食保障：成立膳食委員會，監督檢查每天員工用餐質量狀況，持續
改善員工伙食質量。不但擴大餐廳面積，美化就餐環境，增加消毒措施，提高
飯菜質量，還兼顧員工的各種口味，注重營養搭配平衡。
（3）安全生產管理：公司重視消防安全工作，將其納入公司年度計劃和月
度重點工作考核之中，全力推進和落實三級消防安全責任制。2010 年，公司結
合實際，修訂了一系列消防安全管理制度，安排人力查找隱患并落實整改。為
提高群防意識，公司組織人員參加消防安全培訓，多次舉辦防火學習班和邀請
合肥市消防支隊等上級消防部門來公司進行實戰指導。公司還對消防設施和器
材進行了全面維修維護，增加了生產區、生活區的消防設備，確保消防安全。
（4）6S 現場管理：不留衛生死角、打造廠區美好環境， 開展一年一度的
6S 知識競賽活動，讓廣大員工真正的參與進來。堅持督促和監管公司各部門現
場的自檢和互檢工作。
（5）合理化建議：注重在公司各部門進行征集合理化建議的力度，鼓勵員
工多提建議。2010 年度共采納合理化建議 887 條，為公司產生的效益約 95 萬
元。
（6）健康服務：公司每年都組織全員健康體檢，并安排專業人士來公司為
員工的體檢結果做出分析，釋疑解惑，開展健康講座，引導員工樹立正確的健
康觀念，掌握正確的健康知識。針對女性員工特殊生理狀況，公司貫徹落實《勞
動法》、《婦女權益保護法》、《女職工勞動保護規定》精神，維護女職工的特殊
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利益。
（7）2010 年底公司委托合肥市疾病預防控制中心對公司噪聲、聚丙烯粉塵、
苯、甲苯、二甲苯、MDI 職業危害崗位環境因素進行檢測，并對其在崗相關人
員進行職業健康的體檢。公司根據疾控中心的檢測結果，將按照其提出的建議
做出相關的改善和復查。
通過人性化管理，大大增強了員工的歸屬感，為企業的發展提供源源不斷的
動力。
3、企業文化活動及宣傳
公司每年通過組織豐富多彩的企業文化活動，宣揚企業文化、豐富員工生活，
企業的向心力與凝聚力持續增強。2010 年，公司組織各類體育比賽、文藝演出
及書畫攝影大賽等活動，參與人數超過 5000 人次。
此外，圍繞公司的經營理念和戰略方針，以及近年來的大發展規劃，宣傳企
劃部加大宣傳力度，創辦了企業內報，改善了公司外網，并通過外部媒體報道
宣傳企業形象，搞好企業品牌建設。通過對公司重大經營決策、發展大計以及
領導經營理念、工作舉措、新規定、新政策等的宣貫，宣傳公司的發展變化、
經營業績、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗，報道員工思想動態，
公司管理動態，提升企業管理和發展企業文化，提高員工的凝聚力和企業認同
感自豪感。2010 年公司冠名安徽衛視首播新版《紅樓夢》，掀起市場立體攻勢
和宣傳推廣活動，取得了很大的社會影響力，使公司的企業知名度和公眾關注
度等大大提高。
4、廠務公開
公司重視職工權利的保護，依據《公司法》、《勞動法》《工會法》和公司章
程等的規定，建立職工監事選任制度，確保職工在公司治理中享有充分的權利；
支持工會依法開展工作，成立了職工代表大會，對工資、福利、勞動安全衛生、
社會保險等涉及職工切身利益的事項，通過職工代表大會等形式聽取職工的意
見，關心和重視職工的合理需求；設立員工合理化建議箱，聽取員工的意見和
建議等等，通過各種方式和途徑，構建和諧穩定的勞資關系。
四、供應商、客戶和消費者權益保護
1、供應商權益保護
供應商是企業的一種重要資源，通過與供應商的良好合作與相互支持，實現
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企業與供應商的持續協同發展。
（1）自 2008 年以來，公司嚴格推行公開招標和陽光采購，業務人員互為 A、
B 崗，以杜絕暗箱操作、商業賄賂和不正當交易情形。
（2）公司注重與供應商的及時溝通，每年通過協調會、供應商大會等會議，
加強溝通協作，目前已有約近 300 家供應商與公司建立了多年良好的合作伙伴
關系。
公司對供應商實施動態管理，通過供應商評估體系及第二方審核，定期對供
應商進行分級評定，2010 年數據評出合格供方數量 315 家，淘汰 52 家，新增 74
家。激勵優秀供應商與公司建立戰略合作伙伴關系，不斷提升配套件的質量和供
貨的及時性。全年公司大宗原材料周轉率較去年同期上升 11.11%。
（3）、2010 公司結合新的 ERP 網絡系統，初步實施《授權與分權手冊》，
完善和優化公司跨部門間的流程， 更改并落實了《備品備件采購流程》，《售后
清退工損、它損報廢物流流程》等。
（4）、公司注重供應鏈一體化建設，不斷完善采購流程與機制，建立公平、
公正的評估體系，為供應商創造良好的競爭環境；公司注重吸收重要供應商參與
公司新產品研發，并為供應商提供技術支持，使供應商與公司一起成長，共同發
展。
（5）、公司嚴格遵守并履行合同約定，到期無條件付款；對供應商出現的供
貨質量問題，雙方嚴格按照合作協議，合理索賠，以此來保護雙方權益。
2、客戶權益保護
（1）確保質量
公司在 ISO9001 質量管理體系和 ISO14001 環境管理體系認證的基礎上，又
通過了 OHSAS18001 職業健康安全管理體系認證。公司產品在 CCC 中國強制
性產品認證基礎上，還取得了全自動波輪洗衣機及滾桶洗衣機的羊毛洗滌認證，
中國節水產品認證及中國節能產品認證。通過執行嚴格的質量標準，采取嚴密
的質量控制措施，提升產品品質和服務質量，為全球消費者提供了安全的產品
和優質的服務。目前，產品一次交驗合格率達到 98.77%；外購件交檢合格率達
到 98.2%。
（2）售后服務
公司一貫重視售后服務工作，構建了完善的售后服務體系，為客戶提供全面
的服務保障。近年來公司完善和擴大了全國服務網絡，加強了呼叫中心建設，
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充分發揮服務熱線在服務工作中的作用，加強對服務網點和終端用戶的回訪工
作。良好和規范的售后服務使公司多次榮獲全國客戶服務滿意單位稱號。公司
還不定期地舉辦多次服務特惠活動。通過這些活動，進一步提高了合肥三洋售
后服務的及時性和規范性，同時也給廣大的三洋洗衣機用戶帶去更多的實惠！
3、開展治理商業賄賂專項工作
公司定期開展治理商業賄賂專項工作的自查和內部審計工作。公司堅決糾正
和杜絕在生產經營管理工作中的不良行為，加強員工的廉政教育，從完善管理
制度、加強內部控制等方面，發揮監察、審計的監督職能，不斷促進公司管理
水平和效益的提高，為公司與供應商、客戶等各方的共同發展奠定了堅實的基
礎。
五、環境保護
1、公司環境方針：“遵守法律法規，預防環境污染，節約利用能源，追求持
續改進”，一直以來，公司堅持既定方針，持續改善環境，挖潛降耗、減少資源
消耗和廢物產生，實現經濟、環境和社會效益同步發展。
2、2010 年公司嚴格按照 ISO14001 的要求，降低內耗，提高效率，將管理
內控和 QHSE 體系相結合，建立和運行文件化的管理機制。
3、公司與重要相關方簽定了環保職安協議，對其為本公司提供的產品、活
動和服務過程，要求必須遵守環境職業健康安全法律法規和標準，對其加強環
境職業健康安全意識與影響，共同持續地促進環境保護和職業健康安全。
4、2010 年公司完成產值 52 億元，水、電、汽消耗總額為 2663.45 萬元，每
萬元產值能源消耗為 51.22 元，比去年同期降低 32.95%。
六、技術創新和可持續發展
1、技術創新：
2010 年公司以技術和新產品為支撐，推動公司產品結構調整。公司制定了
“合肥三洋變頻發展戰略”，在完善產能布局、實現產品升級、促進標準建設、
推動消費升級等方面進行了規劃。2010 年新產品上市中洗衣機達 130 款、微波
爐 30 款；2010 年公司擁有各項專利 59 項，其中：外觀專利 37 項，實用新型
專利 16 項，發明專利 6 項。新品滾筒洗衣機 832 系列的高端變頻技術產品形成
系列化，取得了歷史性突破，三洋寬變頻 B835 系列洗衣機獲得在德國柏林揭曉
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的第六屆“中國家電創新獎”年度最高獎項——中國家電“產品創新獎”。在第四屆
中國（合肥）家電博覽會中，合肥三洋榮獲“國內市場變頻洗衣機領軍品牌”和
“2010 年度洗衣機行業 DD 變頻洗衣機市場占有率第一”榮譽稱號。目前，公司
正積極與中國家電研究院等部門合作推動變頻洗衣機行業標準起草工作。近日，
經國家發改委、科技部、財政部、海關總署、國家稅務總局五部委聯合認定，公
司技術中心獲得了“國家認定企業技術中心”稱號。公司還優化設計了內桶法
蘭、內桶前蓋、變頻電機及控制器等零部件，滿足了產品需求、優化了產品性能，
為公司節約成本達 1100 萬元。
2、拓展發展空間，加速產能釋放
為實現公司“3351”發展戰略，跨入百億元產值企業行列，真正成為行業“技
術領航者、品質卓越者、利稅領先者，社會責任者”。公司南崗機電產業園自 2009
年 7 月份奠基，公司設立了新項目辦公室，調動各方面力量，形成基建項目、洗
衣機項目、電機項目等執行小組，加強工程建設的推進速度和工程質量督察，在
短短不到 11 個月的時間里，建筑面積 28 萬平米合肥三洋機電產業園 6 棟廠房順
利完工，運用新技術和環保節能新方案的生產設備和制造技術全部安裝到位，建
設了 18 條各類生產線，6 月 28 日正式竣工投產，標志著合肥三洋的洗衣機產能
將達到 500 萬臺、電機產能達到 500 萬臺（其中變頻電機 200 萬臺）的規模。2010
年南崗機電產業園投產以來共生產洗衣機近 50 萬臺，電機 90 萬臺，其中變頻電
機達到 60 萬臺。
為進一步滿足市場銷售需求，制造系統在第一、第二工廠投入近千萬，共進
行了 17 項較大的技改工作，使單班產量提升 25%，并節省大量能源消耗，減少
環境污染，大大提高公司產能。為增強公司員工質量意識，營造人人重視質量、
參與質量的濃厚氛圍，公司分別在 6 月份和 11 月份開展以“面向市場，卓越制
造”為主題的質量月活動，進一步規范工藝執行紀律、解決重點質量問題，全面
提高產品質量，提升產品競爭力。
七、公共關系和社會公益事業
1、提供就業崗位
隨著公司的發展和經營規模的逐步擴大，公司每年都向社會積極提供就業崗
位，為社會和諧穩定創造條件。2010 年，公司由于南崗機電產業園一期投產，
通過招聘大學生、勞務派遣等形式緩解社會就業壓力，全年新增工作崗位 2000
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多個。關鍵崗位招聘立足于本公司各部門推薦、網絡、報紙的媒介進行宣傳，通
過選撥，全年為營銷、技術、駐外財務及各類技工人才 73 名。
此外，公司與巢湖學院簽訂校企合作協議，開展校企合作共建，培養高技能
復合人才，合肥三洋成為巢湖學院穩定的校外實習實訓基地。
2、依法繳納稅費
公司積極支持國家財政稅收和地方經濟建設，依法繳納各類稅費。2008 年
以來，合肥三洋逆勢而上，利稅屢創歷史最高水平，取得經濟效益和社會效益的
雙豐收。2010 年，公司共繳納各項稅費 18896.26 萬元，代扣代繳個人所得稅 747
萬元。
3、文化公益事業
（1）校企合作
隨著合肥經濟圈的建設加速，培養和留住本地人才會更有利于人才的成長
和地方經濟的發展。2010 年公司與巢湖學院在合肥高新區合肥三洋機電產業園
舉行了校企合作簽約儀式，開展校企合作共建，培養高技能復合人才，合肥三洋
成為巢湖學院穩定的校外實習實訓基地。本次校企合作是合肥三洋公司的人才引
進和培養模式的一次創新和嘗試，將為公司大發展提供強有力的人才支撐。
2010 年公司金友華董事長先后應復旦大學、合肥工業大學、合肥學院等多
所高校的邀請做專題演講，勉勵同學們利用好的學習機會和環境，相互學習，相
互提升，要多涉獵各方面的知識，改變自己的知識結構，收獲知識、智慧、思想
和理念，從而豐富自己的人生經歷，為人生的下一次騰飛奠定堅實的基礎。
（2）公司在合肥市經濟高速發展的大背景下，依托“3351”戰略發展計劃，
近三年發展迅猛。2010 年公司在取得良好的經濟效益的同時，不忘企業承擔的
社會責任，積極參與社會文化活動。
公司在將不斷升級的優質產品提高人們的物質生活水平的同進，還通過贊助
“名家書法走入百姓家”、“合肥三洋杯”合肥市第六屆普通話暨語言表演藝術大賽
等多種活動方式，豐富人民群眾的文化生活，為社會培養、選拔出各類優秀人才。
4、慈善事業
支援災區人民，關心弱勢群體，真誠奉獻愛心。2010 年在“慈善一日捐”活
動中，公司和員工共募捐 20 多萬元，此項捐款將直接匯往市慈善協會，專項用
于全市助困、助醫、賑災以及重大節日慰問特困群眾等慈善送溫暖活動。公司還
協助合肥市國資委 8.5 萬元修建“村村通”工程，積極主動利用工會對困難員工
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給予補助，對離退休和生病員工在節假日上門開展慰問活動。
第五章 2011 年展望
家電企業競爭歸根結底是產品力的競爭，打造節能、環保、健康、時尚產品，
成為行業技術的領航者，品質卓越者，利稅領先者，是合肥三洋始終追求的目標
和方向。2011 年，公司將繼續推進落實社會責任，為推動經濟、社會和環境和
諧發展做出新的更多的貢獻：
1、加強品質管理能力，貫徹質量第一；
2、改革銷售體制，挑戰規模和效益新高度；
3、以績效考核為導向，強化內部管理體制；
4、強化技術開發能力，增強產品競爭力；
5、增強企業盈利能力，積極回報廣大股東；
6、積極參與公益活動，推動社會和諧發展。
合肥榮事達三洋電器股份有限公司董事會
二〇一一年三月十四日
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資訊來源：上海證券交易所

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