新華保險20周年客服節開幕式暨司慶產品發布會在京舉行

6月28日，新華保險20年司慶客戶服務節開幕式暨司慶產品發布會在京舉辦，標志着公司第十六屆客戶服務節系列活動啟動,同時20周年司慶專屬三款健康險產品正式上市。公司董事長萬峰出席儀式並講話。

萬峰董事長等公司領導共同啟動第十六屆客戶服務節。

董事長萬峰在會上指出：2016年是新華保險成立20周年、上市5周年，同時也是新一屆董事會和經營班子的開局之年。無論是部署2016年的工作，還是安排20周年司慶，出發點都是把握和突出新華保險的經營理念及自身特色。此次客戶服務節和司慶專屬產品都是為20周年司慶量身打造的，同時更是公司貫徹落實公司經營戰略和年度任務的具體體現。

董事長萬峰:用產品和服務促轉型 打造核心競爭力。

20周年司慶客服節：史上投入最多、回饋力度最大

20年來，新華保險始終關注客戶體驗，致力於為客戶帶來最便捷、最溫馨、最具特色的服務。一年一度的客戶服務節就是公司踐行「以客戶為中心」服務理念的重要舉措。今年的客服節將是新華保險歷史上投入最多、回饋力度最大的一屆。屆時，全國36家分公司、20余萬員工將組織千萬客戶共同參與。

在未來三個月的時間里，公司將以「新華人壽二十年，關愛人生每一天」為主題，圍繞「健康、歡聚、服務」三大嘉年華開展六大系列活動。具體包括「健康公益、新華圓夢獻愛心」、「九州同慶、新華邀您來做客」、「暢想未來、全國少兒書畫大賽」、「服務關愛、百萬客戶大回訪」、「服務升級、便捷體驗送豪禮」及「健康樂享 體檢免費大贈送」等。

值得一提的是，「健康樂享 體檢免費大贈送」活動聚焦客戶普遍關注的健康問題，投入千萬巨資真誠回饋。活動采用了線上線下創新互動的形式。線上是指所有的客戶通過關注新華保險官方微信可以免費進行身體健康檢測，線下是指公司將邀請20萬老客戶前往國內知名體檢機構，為其免費提供健康檢查。兩種形式將幫助客戶評估和了解自己的健康狀況，給予客戶雙重健康回饋。

新華保險20周年司慶客戶服務節開幕儀式暨新產品發布會在京舉行。

司慶專屬健康險產品：買得起的優質商業健康和醫療保障

壽險服務離不開產品。當前，新華保險正圍繞「生老病死殘」五大人身風險，開發真正符合客戶需求的產品，構建包括養老、健康、醫療、意外、壽險等五大主要產品體系。

今天發布的20周年司慶專屬產品，是繼「健康無憂」和在廣東地區推出多倍保障重大疾病系列產品之後，回歸保險本原、回歸保障的又一個重要舉措，包括三款健康險產品：《附加2016住院費用醫療保險》（A款/B款）、《附加2016門急診費用醫療保險》（A款/B款）、《康健吉順A款防癌疾病保險》。

兩款附加險分別是住院費用醫療保險和門急診費用醫療保險，是定位於為客戶提供醫療費用補償的純健康保障產品。與同類產品比較，這兩款產品有價格優惠、無免賠額、不設觀察期的三大突出優勢，客戶花較少的錢就可以獲取足額的、即買即有的醫療費用保障。這兩款附加險只面向新華的老客戶銷售。

一款主險是康健吉順A款防癌疾病保險，這款產品是在深入研究同類產品的基礎上，依據國內癌症發病規律推出的一款升級版防癌保險，具有責任全面、保障全程、保費低廉和癌症豁免保費的突出優點。

近年來，全社會都把保險業作為促進經濟轉型、完善社會治理、保障改善民生的重要抓手，普通公眾與保險之間的距離愈發緊密。今年7月8日是第四個全國保險公眾宣傳日，年度主題是「@保險，一切更簡單」。通過20年客戶服務節和三款司慶專屬產品，新華保險正在一步步地通過產品、服務、理賠等具體工作的部署加快轉型，積蓄和打造自己的核心競爭力，將新華保險進一步做強做優。