想愛你不容易 聊聊預裝應用的那些事

本文來自太平洋電腦網

近來有關蘋果將允許用戶刪除iPhone中預裝應用的消息傳的是沸沸揚揚。盡管大家一致叫好，但考慮到實際情況，蘋果真正能允許用戶刪除手機預裝應用的日子估計還有很遠才能到來。事實上，有一件事情更值得大家思考，那就是為什麼蘋果允許刪除預裝應用這件事，會引起這麼大的關注呢？

到預裝應用，想必每一位消費者都會有自己的理解。但很明顯，大家對於預裝應用大部分都持有厭惡的態度。被部分無良廠商坑了多年后，其實很容易理解消費者對於預裝軟件的態度。然而，所有的預裝應用都是壞的嗎？對於預裝應用，我們究竟應該抱一個什麼樣的態度呢？今天，小編就和您聊聊預裝應用的前世今生。

一、功能機時代

要預裝應用的歷史，最早可以追溯到功能機時代。早期，日本的NTT DoCoMo推出的iMode無線聯網模式通過手機內置的iMode按鍵，用戶可以直接聯網進行查收郵件，觀看新聞以及購物等行為。在運營商平台上各服務商提供相應的服務，最終的利潤與運營商按照一定比例分配。這種模式在早先上網途徑單一的情況下極受歡迎。即以運營商為平台，通過其內置應用進行網絡連接。然而，iMode模式的封閉性以及對網絡的要求使之只適用於日本本土，放在國外有些“水土不服”。因此，同樣的模式放在中國，就演變成了另一種無線增值服務。

無線增值服務，是指以短信服務為基礎，通過短信定製各互聯網服務。如早期的短信聊Q，手機報等服務都是如此。但是后來由於運營商對服務提供商的不作為，使得濫收費、亂收費的現象叢生，不少用戶視無線增值業務為過街老鼠，人人喊打。

二、智能機時代

如果沒有iPhone問世的話，運營商的無線增值服務還可以平穩的運行很久，繼續成為運營商的搖錢樹。手機內置應用也不會如同今日一般，成為人人喊打的過街老鼠。

智能手機的問世，不僅將移動互聯聯網的發展向前推進了一大步，也改變了運營商在手機通信領域的地位。在功能機時期，運營商是服務平台，對平台上的服務有極大的主動權，可以其直接決定內容方的生死，自然有極高的地位。然而，智能手機促使了運營商服務的衰落。通過手機內置的應用市場，應用直接面對用戶，避開了運營商的限制。

而智能手機時代的預裝應用，本質上可以分為兩大塊，一是以運營商定製機為代表的運營商預裝應用。二是以手機廠商在手機出廠前於ROM中內置的應用。當然，還有部分ROM的提供方也會在ROM中內置應用。無論是哪一種形式，對於用戶來都會有影響。下面就這兩種情況來討論一下。

1、運營商的內置應用

定製機，可謂是預裝應用的重災區。可以想象當消費者興高采烈的購買了定製機后，開機運行時看到一堆紅紅綠綠的內置應用時是何其鬧心。但更可氣的是，這些內置應用，往往是運營商的獨家應用。各種通信啊，各種郵箱啊，用戶用不上，還無法刪除。

事實上，這些就是無線增值服務失敗后運營商為了搶佔網絡入口而做出的轉型之舉。智能手機時代將原本網絡服務從網頁模式更加深化為app模式，對於運營商而言，失去了平台的優勢后，其自然也要重新打造生態圈。但對運營商而言，很難向專業的軟件應用廠商一樣去大範圍推廣自家應用，內置於定製機便成了最好的選擇。而一般來，用戶最反感的也是這類應用。

2、手機廠商內置應用

近期老羅提出了一個很有意思的觀點，即所謂的“互聯網手機都是泡沫”。如果深入探究的話，就會發現這個論調十分正確。事實上，廠家每賣出一部互聯網手機，其硬件利潤極低，甚至可能是賠錢。對於廠商而言，互聯網手機想要賺錢，只有靠后期的軟件服務盈利。而在轉化用戶盈利方面，目前只有蘋果十分成功。國內廠商的玩法，大多集中在了后期主題，游戲等方面的收費。但是，這些服務給廠商帶來的回報並不高，廠商只能尋找新的贏利點，預裝應用，就這麼登場了。

對於手機廠商和軟件運營商來，預裝應用是一件雙贏的事。對於手機廠商，每單部手機預裝一款軟件可向軟件廠商收取一定的費用。對於一向薄利的手機廠商而言，極利於收回成本。而對於軟件運營商來，預裝有利於軟件推廣。相較於在軟件市場進行廣告宣傳，直接內置的宣傳效果更加直接。

對於手機廠商預裝軟件這件事，要辯證的看。事實上，消費者並不反對預裝應用。一定意義上，手機預裝應用，有利於降低智能手機的使用門檻。對於部分中老年用戶來，內置應用或許直接滿足了他們的上網需求，不必費時費力的去尋找其他應用，這就是好事。所以，消費者討厭的並不是預裝軟件，而是預裝流氓軟件。若是軟件足夠優秀，自然吸引的住用戶。

總結

手機預裝應用真的無法刪除嗎？答案自然是否，但有一定的風險。但目前來看，隨智能機的普及，手機廠商已經漸漸改變了過去的做法，允許用戶刪除預裝應用。目前在國內，諸如鎚子，IUNI等廠商都開始提供可刪除的內置應用。事實上，考慮到手機廠商的實際情況，也有部分手機廠商將應用直接移值於系統之中。例如音樂播放和視頻播放切換成某家的應用。對於這種情況，多數消費者還是願意接受的。

盡管工信部已經發出通知要求廠商允許用戶刪除預裝應用，但是該規定真正實施起來想必還有很長一段時間。其實，預裝應用真正的問題還是出現在質量上。所以若是廠商能嚴格自律，提供優質的預裝應用，並給予消費者一定的選擇權利，消費者一定願意去嘗試一下內置應用。想必那時，廠商和消費者之間對於預裝軟件的矛盾，一定會得到真正的解決。