神基攜手DHL 簽5年長約 協助德法等國維修物流

強固型電腦神基(3005-TW)宣布，與全球國際快遞與物流運籌服務的領導品牌DHL Suppy Chain簽訂5年合作契約，由DHL負責神基強固電腦產品在歐洲地區的產品售後維修暨物流服務，服務區域涵蓋德國、法國等20多國，減少神基強固電腦產品售後維修服務時間。

神基宣布與DHL簽訂5年合作契約，DHL將負責神基強固電腦歐洲區的產品售後維修服務，服務區域包括奧地利、捷克、波蘭、匈牙利、羅馬尼亞、德國、法國、西班牙、比利時、希臘、荷蘭、比利時、拉脫維亞、立陶宛、摩爾達維亞、愛沙尼亞、伊朗、丹麥、芬蘭、挪威等各國。

神基指出，強固筆電、平板及手持產品可應用於各種艱困的使用環境，包括國防、能源、汽車、製造、以及公共安全等垂直市場；而DHL擁有綿密服務網絡，提供點到點物流解決方案，縮短神碁產品售後維修時間，一般維修服務從送件到交件為72小時，高級進階服務(Premium Service)可縮短至24小時。神基與DHL合約簽訂同時即展開為期6個月的試營運。

DHL為保障維修服務品質，在比利時布魯塞爾機場跑道終端投資成立後勤維修中心，由專責技術人員維修神基機台，該維修中心提升神基產品售後維修服務品質，並藉由減少航空運輸增加陸路貨運，降低20%的碳排放量。

神基董事長黃明漢表示，神基與DHL合作，將幫助神基減少歐洲地區的第三方維修供應商家數，也可為歐洲大陸客戶提供更卓越的服務。

DHL計畫在合約期間提升新服務模式宣傳與自動化系統，雙方也將能把服務範疇擴展到更多神基產品所銷售的國家。