電子支付大戰開打 通訊軟體忠誠客戶成優勢

2015年被視為是行動支付元年，包括科技業、金融業、零售業紛紛全力搶攻零售支付商機。日前也傳出金管會也正研擬放寬蘋果Apple Pay行動支付使用，讓外界再度關注電子支付最新動態。

根據全球行動App數據分析平台Yahoo Flurry調查報告顯示，行動通訊軟體業者在這場支付大戰中佔有極大優勢。因為通訊類App擁有極高的使用者回訪率以及使用頻率，而這樣的高使用者黏著度正是零售支付的致勝關鍵。

業者指出，根據調查使用者在下載通訊類App後在1個月內開啟次數為一般App的1.9倍，到了12個月後，通訊類App的回訪率為一般App約5.6倍。如果以近一年的平均月回訪率來說更是高出約2倍。