ING Vysya Bank 選擇利用 IBM MobileFirst 來支持業務發展

紐約州阿蒙克和印度班加羅爾, 2013年10月10日 /美通社-PR Newswire/ -- ING Vysya Bank Ltd. 選擇 IBM （國際商業機器公司）及該公司的 IBM MobileFirst 解決方案來開發 ING Vysya Mobile。ING Vysya Mobile 是一種經濟安全的可延展移動銀行應用。這種新應用於今年7月推出，將有效地讓 ING Vysya Bank 擴大覆蓋面，進軍未開發的市場，例如偏遠的城市和鄉村地區。此外，該應用還將透過全新的個性化功能（幫助更多人更便利地獲得 ING Vysya Bank 服務），讓 ING Vysya Bank 吸引更多客戶。

舉例來說，透過使用 ING Vysya Mobile 應用，客戶能夠利用其移動設備支付公共事業帳單，把資金轉到其他帳戶中，檢視迷你報表，索要支票簿，停止支票支付，定位最近的 ATM 和分行，等等。這樣客戶便能更高效地管理帳戶和財務。

由於印度銀行業的競爭變得越來越激烈，具有遠見的機構已經開始使用移動和互聯網銀行服務等備用管道。這類服務將説明 ING Vysya Bank 為客戶建立有效的生態系統，進而透過多種訪問管道與客戶互動，並讓其服務向印度更多地區擴展。

ING Vysya Bank 是印度一家優質銀行服務提供者，始終率先使用 IT。該銀行在印度僅透過530多家分行就要為兩百多萬客戶提供服務，因此需要一種應用開發平臺來迅速安全地創建新的移動銀行解決方案。此外，移動銀行解決方案還能讓該銀行透過提供更好、更具個性的服務，從而進一步彰顯自己的特色。

ING Vysya Bank 選擇 IBM Worklight—IBM MobileFirst 解決方案組合的重要組成部分—來幫助創建跨平臺應用，管理整個應用開發生命週期。在這種技術的幫助下，該銀行縮短了產品上市時間，也降低了產品開發的成本。IBM Worklight 還能讓該銀行服務安全連接客戶的終端系統，這可以讓該銀行有效管理版本升級、使用者資料和審計資料。有了資料收集能力，ING Vysya Bank 現在能夠分析客戶使用模型和趨勢。

ING Vysya Bank 首席資訊官 Aniruddha Paul 表示：「在移動革命不斷改變我們與客戶互動的方式之際，改進服務滿足需求和提供始終如一的客戶體驗—無論是設備還是作業系統——如今成為了我們實現發展的關鍵。有了 IBM 移動解決方案，我們現在能夠快速輕鬆地推出新的移動服務，以支援我們的業務發展規則。」

IBM 印度/南亞業務部主管 Naveen Gupta 說：「鑒於客戶需求不斷增加，現在開展移動服務已經成為了機構的重要任務。許多公司都希望創建功能和自身網站一樣的移動應用，同時還不能讓用戶體驗大打折扣。IBM MobileFirst 則致力於説明客戶大幅縮短移動應用上市時間，並保證實現成本效益。」

訊息來源 IBM