“狼性”並購之後新一役 百度首推一站式醫療服務平臺

當聚光燈仍照在中國互聯網史上最大一筆並購案之時，百度正被喚醒的“狼性”，卻並不只在移動互聯網中佈局下91手機助手一枚棋子。

7月17日，針對少數醫療關鍵字的百度搜索結果頁已悄然生變，取而代之的是，一種類O2O模式的一站式醫療服務平臺、一套在線互動評價體系以及更加嚴格的醫療機構監督機制。

據知情人士透露，醫療網路營銷市場大、利潤厚，卻難於規範管理，此前，百度已經在加V認證、調整優化排名演算法以及整頓醫療廣告違禁詞推廣上有所加強，此番，更是引入用戶評價星級信譽體系，是意在探索民營醫院的大衆點評模式。

當下，以“整形醫院”爲關鍵字，搜索的結果頁類似“框計算”，但更像百度醫療框的結構化解讀，其中，醫院等級、醫療機構介紹、地理位置、患者和網友評價打分等一應俱全，同時，在搜索結果中還新增了免費諮詢、免費挂號和權益保障等功能。

重建醫療生態

值得注意的是，醫療行業傳統信譽體系是建立在三甲等級認定上，但線上針對民營醫療的服務並沒有建立起一套成熟、被廣泛認可的評價體系，導致良莠不齊的醫療機構讓在線患者難以甄別。由此反觀，百度已開始釋放出一則新信號：重建民營醫療和在線健康問診服務平臺。

[NT:PAGE=$]對於化解醫療推廣的尷尬與風險，百度已經備戰多時。在與藥監局的合作上，已經將三大藥品資料庫、總計20余萬個權威藥品資訊導入百度庫，並進行認證和識別，以確保藥品資料真實可靠；另外，對4萬個常見醫療百科詞條進行了鎖定，鎖定後的詞條只由認證的醫學專家參與修訂，以避免一些不專業內容對患者就醫造成的誤導。

不容忽視的是，在今年早期百度還啓動了一項 “網民權益保障計劃”，對於因百度推廣鏈結資訊而遭遇欺詐的網民，提交符合要求的證明資料之後，將被給予一定額度的保障金支援。

O2O破局之後

在百度試水重建新醫療之後，資訊孤島將再次被串聯起來，依此，一個求醫問診的O2O模式已破冰而出，不過，潛藏海平面之下的是百度搜索推廣更大一盤棋。

從對話式醫療搜索，到網上挂號、尋醫、就醫的一站式服務平臺觀察，百度已經形成了一套完整的醫療解決方案閉環，打通線上與線下，並形成互動評價體系，讓O2O模式成爲良性迴圈的生態鏈。僅以百度健康服務解決方案爲例，百度已經打通了百度百科、百度知道、保障計劃、藥監局合作等各個産品，這些在症狀自診、疾病資訊、病例對照、醫院選擇、專家問診、網上挂號、藥品資訊、網上買藥、患者評價、醫療保障等患者整個需求周期上，形成了一個完整閉環的産品覆蓋和在線醫療的解決方案。