評論：蘋果APP霸權何時休

近日，百度與360的系列App相繼被蘋果App Store集體下架，百度在遭受全下架的一天內得到恢復，但其下架的具體原因並未公佈，而百度移動雲事業部副總經理岳國峰指出，此次下架並非百度忘記向App Store續費等原因，但具體原因未明。同時，360系列App除360雲盤外，其他均遭到下架，截止到發稿時間，360的應用已下架多天仍未恢復。據透露，此次已是360系列App第二次遭遇蘋果下架，360的負責人表示這次下架與“刷榜”等的傳言無關，原因同樣未公佈。

作為全球最大的科技企業，蘋果無論對於用戶還是企業而言，都是一個又愛又恨的角色。

下架只換來一封“知會信”

“蘋果App Store對開發者的App有比較多的審批規則，而且蘋果和開發者都可以單方面無理由終止或暫停雙方的合作，即蘋果可以單方面使不通過審批的應用下架。但開發者的App在下架前不會收到任何的通知，其下架原因一般不會被公佈，公司或開發者最多隻會在應用下架后收到一封相關說明郵件。至於普通用戶想知道這些應用下架的原因，就更為困難了。”App開發者JIM在接受南方日報記者採訪時透露，蘋果將開發者或者公司的應用下架，換來的只是一封“知會性”的郵件說明。

據一些行內人士統計，目前蘋果App Store中應用被下架的原因主要有：一、刷榜，去年360系列應用就被傳因此而下架；二、應用內容違反App Store條款，例如涉及隱私安全問題、存在與宗教或法律相悖的內容等；三、與iOS自帶功能存在衝突；四、應用內容與描述不符，或者有些功能在審核時沒有看出，但在某個特定時間那個功能被激活，而這個功能是蘋果反對的。

艾媒諮詢的CEO張毅在接受南方日報記者採訪時則認為，百度和360的應用遭遇下架應該與百度、360兩家公司早前相互間較為激烈的競爭有關，但下架的時間不會很長，而即使蘋果公司不公佈下架原因，百度和360兩家公司都會根據這一情況進行調整。

蘋果App霸權何時休？

據移動數據分析公司Flurry去年年底發布的數據統計顯示，從2011年10月至2012年10月，中國的Android和iOS智能手機增長速度和裝機量都排在世界前列，而且Flurry預測中國將在2013年第一季度成為全球智能設備數量最高的國家。早前蘋果公司CEO庫克到京時，就指出中國是關鍵的正在成長中的巨型市場。隨百度和360的App集體遭遇下架后，業界普遍認為如果蘋果想在中國市場分一杯更大的羹，除了硬件的優勢需要繼續保持外，核心競爭力的應用軟件層面的服務也急需要提高。

“在目前的環境下，國內的應用開發者想在龐大的本土市場獲利相當困難，很多開發者都靠國外市場獲利。但對蘋果App Store來說，如果流失了大量中國本土應用軟件，必然會影響中國用戶的體驗，沒有適用於中國市場的應用軟件就談不上提供所謂的服務。”JIM表示，開放式的Android平台在國內大熱，不少開發者已經轉到了Android平台，這對於蘋果來說是一大威脅。

“在此次百度、360在App Store下架的事件中，不僅這兩家國內公司需要反思，蘋果公司也該在中國市場的發展方面進行反思，這種不知會即下架的方式並不夠文明，而且據張毅了解，目前蘋果公司負責處理中國市場App業務的工作人員人數僅是個位數，在人員不足的情況下要處理大量的業務實在困難。”張毅就認為蘋果服務的本土化是其發展關鍵。

早前，蘋果CEO庫克來北京時有表示，為了提高中國用戶的下載速度，他們計劃將部分App Store和iTunes伺服器轉移至中國。張毅表示，目前蘋果面臨的危機比較嚴重，而且從市場狀況和用戶使用情況來看，歐美市場的發展已基本到頭，蘋果下一步的發展應該更注重於中國市場。“蘋果要在中國市場發展，就必須更加本土化，而且要落實到營銷渠道、營銷方法以及顧客服務上，很多用戶選擇蘋果是因為它提供的服務，例如App Store，這次事件也折射出蘋果在處理問題上有所欠缺，想在中國市場發展，蘋果還需要作出很多努力。”

南方日報記者 葉丹

實習生 姚家怡

蘋果忙下架 對手迎增長

一邊是蘋果App Store “緊鑼密鼓”地無故“下架”各種應用，另一邊則是以Android和Windows Phone為代表的應用商店快速的發展。蘋果的“固守”直接后果還導致了更多的用戶選擇非IOS系統的設備，此消彼長之下，蘋果如果要檢討自己市場份額為何增長緩慢，App Store生態圈所遇到的問題似乎也需要考慮在內。

◇Google Play

據App Annie公司發布的統計圖表顯示，雖然蘋果App Store收入仍然有20%左右的增長，但是Google Play應用商店的收入則是翻了一番。

另據其統計數據，蘋果應用商店2012年12月創下收入歷史紀錄，環比增長速度為33%，但蘋果應用商店去年全年的月度收入未能翻番，Google 月度收入則增長近700%。App Annie為此預測，如果一直按這樣的增速增長，Google收入將在今年晚些時候或明年初超過蘋果應用商店。

◇Android

據Strategy Analytics的數據顯示，去年第四季度，Android智能手機全球出貨量約為1.521億部，几乎是2011年第四季度8060萬部的兩倍，而且Android智能手機出貨量所占全球智能手機市場份額也從2011年第四季度的51%增加到70%。該分析機構還認為，整個2012年，全球智能手機出貨量達到了7.001億部新高水平，大大超過了2011年的4.905億部。

◇iOS

Strategy Analytics的數據顯示，iOS智能手機的出貨量已經從2011年第四季度的3700萬部增加到4780萬部，但是，其市場份額卻略有下降。數據顯示，2012年第四季度，iOS佔據了22%的市場份額，略低於2011年第四季度的23.6%。

◇Windows Phone

市場調查機構Gartner日前發布調查報告稱，2012年第三季度內Windows Phone系統手機在智能手機銷售市場的份額佔有率為2.4%，當季的佔有率較上一年同期相比增長了1.5%。

南方日報記者 葉丹

實習生 畢鳳至

■蘋果下架“事跡”榜

資料顯示，自從2012年以來，被蘋果下載的應用越來越多，並且被下架的頻率越來越高。有業內人士表示，被蘋果下載的主要原因有刷榜作弊、違反條款蘋果商店的條約、與iOS應用衝突、沒有續費、存在漏洞等。下面我們一起來回顧以下近來被蘋果下架的到底有那些“知名企業”。

百度多款應用下架：兩天後恢復

1月19日晚，在沒有任何通知的情況下，蘋果商店將百度地圖、百度音樂等全系列應用下架，這些應用均無法下載，但未影響已安裝應用的正常使用。不過，兩天後百度方面稱所有應用又被恢復上架，但蘋果方面一直沒有給出下架理由。

人人網游戲應用：疑遭“刷榜”

去年12月17日，人人游戲推出的多款長期排名在蘋果應用商店前列的系列應用被蘋果下架。有業內人士援引數據稱，人人游戲應用去年11月在iPhone平台的下載量居全球第五，超過Facebook和騰訊應用下載量的數據引發質疑。言外之意就是，人人這個應用可能刷榜作弊。

攜程圖吧優酷應用：續費糾紛

去年12月5日，攜程、優酷、圖吧等公司的多款應用在蘋果應用商店下架。包括攜程無線、攜程特價酒店、攜程旅遊等，后來蘋果官方回應部分應用短暫下架為攜程與蘋果APP Store合同續費時的正常審核流程。

騰訊多款應用：續費出故障

去年9月28日，在蘋果App Store中下載微信、手機管家、騰訊新聞、QQ音樂等騰訊公司出品的應用時，收到“您要購買的品已不再提供”的提示。隨后，騰訊公司表示，在蘋果App Store賬號出現部分應用無法下載的情況，核實為蘋果App Store賬號的銀行續費出現故障，與騰訊的品沒有任何關係。

南方日報記者 葉丹

實習生 畢鳳至