台灣8成上班族曾參與公益 年均花8182元 愛心指數60分

當世界各地天災人禍頻傳，台灣人民救援賑災的感人事蹟也傳為佳話，根據大陸國台辦統計，雅安地震台灣民眾及企業的實際到賬及意向捐款總額近新台幣10億元；日本公佈311海嘯各國捐款統計，僅有2300萬人口的台灣，捐款金額高居世界首位，遠高出其它國家；日前波士頓爆炸案，台灣選手協助救人的善舉也彰顯了人類互助的情操。國人愛心不落人後，究竟台灣上班族愛心指數如何？企業是否也一同響應？

根據1111人力銀行調查，有79.87%的受訪上班族表示曾參加過公益活動，其中有47.54%上班族會不定期投身公益活動，更有18.97%每個月會定期參加公益活動。至於從事公益的對象/類型以「捐款/物資」(68.85%)占比最高，「捐發票」(36.89%)及「愛心義賣/買」(30.33%)等較不花費時間的公益活動，也成為上班族發揮愛心的最佳選擇。

反觀不曾從事公益活動的20.13%受訪者，多數是因「沒有時間」(34.38%)、「沒有金錢」(31.25%)以及「無適合管道」(15.63%)而未曾參加過公益活動。

雖然物價不斷上漲，薪資水準倒退嚕，民眾荷包大縮水，但根據調查，上班族還是願意慷慨解囊，其中每年花費「501-1000元」(18.85%)者占比最高，其次為14.75%選擇「5001-1萬元」，也有16.39%的上班族選擇「身體力行，沒有花費」的方式來做公益。整體而言，每位從事公益活動的上班族，每年平均花費8182元投身公益，對社會盡一己之力。

 詢問上班族選擇參與公益活動的原因，主要是因「支持公益對象/認同公益目的」(67.21%)，以及希望能「發揮愛心/自我實現」(65.57%)，另有35.25%的上班族是「喜歡公益活動規劃/內容」。

上班族也為自己的愛心指數打了平均60.13分。其中40.26%選擇「41-60分，普通」、34.42%「61-80分，熱情」，亦有14.29%的上班族給了自己「81-100分，非常熱情」的分數。與「產業」交叉分析，又以本身工作領域最需付出愛心的「教育/政府/團體」與「醫療/農牧/環境」分居第一、二名，這些領域的從業人員即使不在工作崗位上，依舊積極奉獻個人心力。至於收入相對穩定、較行有餘力助人的「資訊/科技」，則位居第三名之列。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示，禮運大同篇曾提到大同世界是「鰥寡孤獨廢疾者皆有所養」，在高度發展經濟之後，國人也漸漸重視弱勢團體的關懷、照顧，建構心目中的理想世界。根據內政部資料統計，台灣社會團體自2003年的5467家，至2012年已達11172家，10年來成長超過1倍。投身公益不再是個人行動，而是一種「全民運動」。

何啟聖表示，近年來國人薪資水準不斷下滑，除新鮮人起薪後退之外，101年的平均月薪僅有45888元，實質平均薪資負成長1.6%，但調查顯示，超過8成的上班族仍願意拿出年收入的1.5%從事公益活動；少數收入有限者，也以義工善行或捐贈物資、發票等無直接成本的行動盡一己之力，造福社會人群。

至於企業對公益活動的參與程度為何？有64.32%的受訪上班族表示任職企業有從事公益活動，其中36.98%的企業「曾參與/贊助公益活動」、12.88%的企業會「主辦公益活動」，14.46%企業更是「兩者都有」。而參與公益活動的企業，主要參與的類型以「捐款/物資」(62.34%)為主，其次為「弱勢族群照顧」(43.72%)及「各類義工」(24.96%)。

交叉分析的結果，規模越大型的企業因資源較多、影響力較大，投入公益的比例也較高。若以產業別分析，「營建/不動產」業最多企業投入公益，其次依序是「媒體/出版業」及「工商服務業」。

企業帶頭做公益，是否也會要求員工共襄盛舉？10.82%任職企業有從事公益活動的上班族表示，企業會要求員工「一定要參加」，另89.18%上班族則可選擇「自由參加」。其中也有2成8的企業以實際行動獎勵員工參與公益活動，包含15.3%記功嘉獎/考績參考、5.77%給予公益假/補休假等，顯示企業對員工參與公益活動的支持。

何啟聖表示，近年來企業社會責任廣泛受到討論，企業除了注重本身的營運狀況，也要考慮是否對社會和環境造成影響，並要取之於社會，用之於社會，形成社會與企業的良性循環，有助於社會的建構與企業的長遠發展。因而「公益活動」也成為企業建立品牌形象及公關行銷的重要管道，不少企業紛紛成立基金會、認養公共設施、舉辦「義工日」號召全體員工一同響應公益活動。去年營收屢創佳績的王品集團，年終時就捨棄了大型尾牙宴，由董事長率領帶員工下鄉當志工、辦公益園遊會。更有企業提供帶薪「公益假」，鼓勵員工多多參與公益活動。何啟聖也呼籲，企業擁有的資源較多，應發揮領頭羊的作用，帶動員工、民眾一同參與響應，藉由團體的力量讓弱勢團體獲得更多的溫暖與支持，更促進社會資源的累積。

而1111人力銀行愛心不落人後，自5月1日起，凡加入「企業無限辦公室」專案之企業會員，1111人力銀行以各家企業名義捐贈1000元給「醫療財團法人南迴基金會」，同時1111人力銀行也加碼捐贈2000元，預計提供200個機會，共計捐贈60萬元協助「台東南迴醫院」之籌建，盼能藉此拋磚引玉，呼籲各界重視東部地區醫療資源嚴重不足的困境，一同照顧偏遠地區的弱勢族群。

最後，何啟聖也呼籲民眾，助人為快樂之本，日常生活中小至垃圾分類資源回收、捐獻零錢發票，大至身體力行參與志工、救災活動，在能力許可範圍內，不吝惜付出，為社會盡一份心力。

1111人力銀行為了解上班族愛心指數，特別設計問卷進行「上班族愛心指數調查」，自4月11日至4月25日，進行網路問卷調查，有效回收份數為1078份，誤差值為正負2.98%，信心水準為95%。