iPad連續三年問鼎韓國滿意度最高平板排行榜

新浪科技訊 北京時間7月4日下午消息，據美國科技博客網站AppleInsider報導，蘋果公司iPad近日擊敗三星、LG等韓國本土品牌，成為韓國用戶滿意度最高的平板電腦，這也是iPad連續第三年問鼎這一頭銜。

根據韓國知識經濟部發布的“全國消費者滿意度指數”(以下簡稱“NCSI”)調查報告，iPad擊敗了由三星、LG等本土品牌領銜的Android平板電腦，再次摘得頭名桂冠。自NCSI 2010年開始對平板電腦滿意度進行排名依賴，iPad已經連續三年排名榜首。今年，iPad的總得分比上一屆提升了近2%。

NCSI報告稱，“韓國國內平板電腦仍未呈現爆炸式增長，但很顯然正在穩定增長。”報告還寫道，iPad mini“非常受用戶歡迎”，“而只支持iPad的豐富應用質量非常高，且日趨成熟”，“優越的觸控體驗”對iPad登頂韓國國內用戶滿意度最高的平板電腦排行榜，起到了很大的作用。

而市場研究機構Quality Insights周三在韓國實施的另一項調查中，蘋果公司iPhone 5在韓國用戶當中的滿意度同樣排名第一。在過去一年裡，三星啟動了聲勢浩大的廣告宣傳活動，聚焦“下一個大事件”，迅速抓住了媒體記者的眼球，他們紛紛得出結論，稱蘋果公司已不再具有“創新精神”。

然而，在三星最新一代旗艦手機Galaxy S4的發布會結束以后，挑剔的媒體記者似乎很快對其新奇的眼球追蹤功能失去興趣。Android忠實用戶已經將目光投向HTC One，他們認為這款品的性能還優於Galaxy S4，以前只是淹沒於三星鋪天蓋地的廣告宣傳中了。

雖然三星投入了創紀錄的廣告宣傳費用，但Galaxy S4出貨量近期卻顯著下滑，在上市僅僅幾個月后，就下降了30%。另據路透社報導，行業觀察人士警告稱，三星“在歐洲以及韓國本土市場的前景尤其黯淡”，而“Galaxy S4也缺乏真正的賣點。”

與此同時，雖然用戶抱怨蘋果公司整個春季和夏季都未發布新品，但iPhone 5仍正在美國市場蠶食Galaxy S4的市場份額。此外，蘋果公司新近發布的重磅更新iOS 7，讓三星面臨兩種艱難選擇：一是被迫跟上它的軟件升級節奏，二是讓自家各類功能和應用設計看上去過時了。

此外，在美國市場研究公司J.D.Power&Associates最近實施的調查中，蘋果公司iPhone連續第9次成為用戶滿意度最高的智能手機。蘋果公司對旗下品經常登頂這種滿意度排名倍感驕傲，公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)就常常以此為例，稱這是推動用戶忠誠度、再購比率上升的重要因素。(清辰)