沈開濤：保險業多年來遭“把梳子賣給和尚”理念綁架

江泰保險經紀董事長沈開濤：“把梳子賣給和尚”，這種保險銷售理念“綁架”我們保險行業很多年，這個理念一定是錯的，靠銷售技巧把客戶不需要的產品賣出去，本身就是風險！

江泰保險經紀董事長兼首席執行官沈開濤

2014年12月17日下午，江泰保險經紀股份有限公司與北京電視臺《一周財經綜述》共同舉辦一場保險沙龍，活動主題為，“新國十條”背景下的保險中介發展，公司董事長兼首席執行官沈開濤、副總裁張愛祥、崔敬、狄剛，總裁助理任振宇，辦公室副主任張海妹出席。

今年8月13日，國務院正式發布了《關於加快發展現代保險服務業的若干意見》，業內稱為“新國十條”，“新國十條”明確提出要從“保險大國向保險強國轉變”，保險行業的專家們也表示，“新國十條”的頒布，將給保險業的改革發展帶來前所未有的新機遇，那在“新國十條”的背景下，我們起步晚但起步快的保險經紀行業應該如何把握機遇迎來“新”發展呢？

江泰保險經紀董事長沈開濤首先就現在的保險行業發展現狀做了發言，他提到，保險是國家治理體制的重要組成部分，“新國十條”的頒布，可以看出現如今我們的政府逐步認識到了保險在經濟發展中的重要性，中國的保險的職能正在發生轉變，在未來，更多的社會問題將會由保險來解決，因此，我們的保險行業正面臨著一個大機會、大發展。

“新國十條”也專門對保險中介行業提出了要求：要充分發揮保險中介市場作用。不斷提升保險中介機構的專業技術能力，發揮中介機構在風險定價、防災防損、風險顧問、損失評估、理賠服務等方面的積極作用，更好地為保險消費者提供增值服務。

對於保險經紀來講，如何為消費者提供增值服務？還能在哪些方面提供增值服務？江泰保險經紀副總裁崔敬就此做了標題為“發揮保險經紀市場作用，為保險消費者提供優質的增值服務”的主題演講，傳統的保險經紀服務只是單純的為投保人選保險、做設計，然后在理賠時提供專業知識的服務，而江泰保險經紀在傳統服務的基礎上，還提供風險定價、糾紛調解、風險管控等增值服務。其中，糾紛調解給投保人帶來的服務更直接，例如，在發生醫療糾紛時，經紀公司會一方面去做調解，一方面去做賠付，把調和賠結合起來，而不是單純等法院的判決，從而由被動變主動。

對於江泰未來的發展，崔敬說到，江泰保險經紀作為全國第一家保險經紀公司，把握了很多機會，開創了很多行業的先河，例如，在2008第一個做起醫療責任保險，2009年又上馬了旅行社責任保險項目，開啟了責任險全國統保的新篇章。而“新國十條”將給整個保險業帶來機遇，保險經紀也應該及時抓住自己的機會。

針對現場記者提問，在新的保險環境下，江泰有哪些需要拓展的空間呢？沈開濤表示，第一是資本，江泰想成立第三方精算事務所輻射更多地區，這些發展都離不開資金，所以我們必須盡快上市；第二，需要國際化的人才，需要大數據的支援；第三，過去一直流行“把梳子賣給和尚”，這種保險銷售理念“綁架”保險行業很多年，靠銷售技巧把客戶不需要的產品賣出去，本身就是風險！整個保險行業有很多不足，現在需要更個性化的客製。