順豐雙11前夕啟用新超短號碼熱線95338

新浪科技訊 11月10日下午消息，順豐速運今日宣佈將全面啟用新的超短客戶熱線95338，這是今年4月工信部向順豐核配的。新的客服熱線從11月10日開始試運行，預計2015年1月1日正式上線，並計劃用半年時間完成4008111111向95338的切換。

順豐95338項目負責人表示，選擇這個時點上線，是希望通過雙11壓力測試檢驗平台穩定性，確保4008111111向95338號碼的快速切換。

據悉，目前順豐全網絡共建設了13個分散式的呼叫中心，95338平台將實現對全網呼叫中心資源的統一管理和調度。(愛文)